“海南錢包”首發儀式現場。

外籍人士體驗“海南錢包”。

　　為深入貫徹黨中央、國務院關於優化支付服務的決策部署，積極響應省委、省政府工作要求，進一步提升境外人員在瓊支付便利化水準，更好滿足其日常小額掃碼消費需求，在人民銀行海南省分行指導下，中國銀行海南省分行（以下簡稱“海南中行”）和連連銀通電子支付有限公司（以下簡稱連連支付）共同推出境外人員支付便利化産品Free Walker APP（以下簡稱“海南錢包”），于2025年10月28日正式落地。

　　據了解，當前境外人員在瓊各類支付場景中，可以靈活選擇境內外銀行卡刷卡、現金、移動支付、數字人民幣等支付方式，不同的支付方式相容共存，有效滿足境外來瓊人員多樣化支付服務需求。此次創新推出的“海南錢包”，作為一款專門針對短期來瓊人員打造的專屬移動支付應用，有助於進一步豐富多元化支付服務體系，為境外人員提供在瓊支付新選項。

　　“海南錢包”的基本使用流程為：境外來瓊人員在蘋果、谷歌網站上自行下載、註冊“海南錢包”APP，在海南中行任一網點開立銀行賬戶，兌換人民幣現鈔充值至銀行賬戶，以“海南錢包”APP為載體綁定該銀行賬戶，即可在支持銀聯標準二維碼和微信支付的商戶處掃碼付款，支持商場購物、餐飲消費、交通出行、酒店住宿等各類小額高頻消費場景使用。用戶離境前，可到海南中行任一網點將“海南錢包”剩餘資金兌換為外幣現鈔。

　　為保證服務品質，海南中行同步組建專業服務團隊，在各營業網點設立“海南錢包”賬戶服務專窗，配備雙語工作人員提供一對一指導。同時開通多語種客服熱線，針對賬戶開立、密碼重置、交易異常等常見問題提供即時解答，構建“開戶有指導、使用有保障、問題能解決”的全鏈條服務體系。連連支付作為支付環節的重要支撐方，將從資金安全、系統穩定與風險防控三大維度提供堅實保障：在資金安全方面，嚴格執行監管要求，通過多重加密與實時風控系統，守護用戶資金安全；在系統穩定性上，依託可用分佈式架構與智慧調度系統，保障支付鏈路穩定暢通；在風險防控層面，運用基於大數據與人工智能的反欺詐系統，對交易行為進行實時監測與智慧識別，為用戶提供安全、便捷的支付環境。

　　落地首日，一名外籍人士通過“海南錢包”APP成功購買一瓶椰汁。他表示，“這太棒了！掃碼付款的這一刻，我真切感受到了中國移動支付的便利。有了‘海南錢包’，我也可以像其他中國朋友一樣，只帶一部手機出門，就可以輕鬆解決衣食住行消費問題。”

　　下一步，海南中行和連連支付將在中國人民銀行海南省分行的指導下，進一步深化合作，以更優質的賬戶服務、更完善的風險防控、更豐富的場景覆蓋，為境外來瓊人員帶來更加安全、便捷的支付便利體驗，為海南自貿港高品質發展和高水準對外開放貢獻金融力量。（撰文/林秋芬 攝影 張羽 ）