全市各醫藥電商平臺、醫療藥品及用品零售企業、物流配送企業及相關單位：
為保障醫療藥品及用品市場價格秩序穩定，維護消費者合法權益，現對有關經營者提醒告誡如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法合規經營，公平有序競爭，自覺維護醫療藥品及用品市場價格秩序。
二、針對感冒及“四類藥品”（退熱、止咳、抗病毒、抗生素類藥品）以及醫用口罩、酒精、抗原檢測試劑等醫療用品，加強內部及平臺內經營者行為規範，不得囤積居奇、捏造散佈漲價信息、哄抬價格。
三、認真落實明碼標價相關規定。經營者銷售商品應標明品名、價格和計價單位。有償提供打包、配送、搬運等附帶服務的，應當標示服務項目、服務內容和價格或者計價方法。經營者通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的，應當通過網絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。標價要做到真實準確、貨簽對位、標識醒目，價格變動要及時調整。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
四、不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。不得出現虛假折價、虛假價格比較、不履行價格承諾等價格欺詐行為。
五、各物流配送企業要落實主體責任，加強配送人員教育管理，不得在平臺標價之外額外收取其他費用。
根據《中華人民共和國價格法》等法律法規，經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以並處5000元以下罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；對捏造、散佈漲價信息，囤積居奇，推動商品價格過快、過高上漲的，最高可處300萬元罰款。
各醫藥用品經營者及相關單位要認真對照上述要求，及時開展自查整改，規範自身價格行為。全市市場監管部門將進一步加大執法力度，嚴肅查處囤積居奇、捏造散佈漲價信息、哄抬價格以及不按規定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為。廣大消費者和社會各界若發現上述違法行為，請保存好相關證據並撥打12315熱線進行投訴舉報。
成都市市場監督管理局
2022年12月7日
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