3月9日8時48分,山東首趟“齊魯之星”銀發旅遊專列Y64次從煙臺站駛出。專列滿載770位平均年齡60歲以上的遊客,開啟為期14天,橫跨湘渝雲貴贛五省的春遊踏青之旅。本次專列為全列空調臥鋪車廂,行程除了領略自然風光外,還包括尋秘巴東秘境、重慶吊腳樓、中國最美鄉村等人文體驗,讓遊客在舒緩悠閒的旅途中領略春日風光、體驗民族風情。
工作人員向旅客介紹本次旅程 供圖 國鐵濟南局
列車上,旅客與來自貴州、雲南的少數民族藝術家載歌載舞,“牡丹仙子”為老年旅客“劇透”此次行程的特色亮點,書畫名家現場創作藝術作品,非遺傳承人帶遊客體驗膠東非遺“花餑餑”製作流程……紅歌PK、棋牌局、VR眼鏡觀影、心理講座、養生課堂等活動內容,讓車廂充滿歡聲笑語。“本次專列年齡最大的旅客87歲,考慮到老年人的遊覽速度,我們在景點選擇上更加注重體驗感受,車隨人走、晝遊夜行。”負責本次專列的山東中鐵文旅發展集團黨委副書記、工會主席徐玫介紹説。
此次專列不僅注重景點的精選與行程的舒適度,還特別注重適老化服務的提升,在細節之處展現對銀發遊客的特別關懷。銀發專列領隊王斌介紹説:“專列首次配備適老化AI智慧旅行監護裝備,佩戴後可以及時掌握睡眠過程中血壓、心率等指標;車上為重點旅客配備緊急呼叫定位器,遇緊急情況可以實現一鍵呼叫;全程配有兩名專業醫生通過車廂巡診,隨時為老年人提供健康管理服務。”此外,餐車上還設置健康監測區、心理輔導區、書畫創作區和非遺體驗區,多種適老化服務和設計,讓旅途成為老年人健康放鬆、展示才藝、交往互動的愜意空間。
專列在硬體設施、餐飲保健等方面也精心安排。擔當列車值乘的青島客運段在車上配備全新臥具,衛生間設置緊急呼叫按鈕,洗手臺配備防滑扶手,餐車提供低糖低鹽老年營養套餐,車廂配備了小藥箱、放大鏡、針線包等物品,車上購物可採用現金、手機等多種支付方式,為“脫網”老年人提供便捷。
近年來,國鐵濟南局緊跟銀發旅遊市場熱潮,靈活調配運力,結合老年群體需求,整合區域特色文旅資源,不斷推出主題化、差異化專列專線旅遊列車。4月6日還將開行去往四川的“遊學養”銀發旅遊專列,開設“火車上的老年課堂”,讓老年朋友在遊中學,學中樂。此外今年還將推出春季賞花專線、雲貴贛踏春專列、華南三省聯遊專列、港澳大灣區專列、東北漠河專列、援疆專列等産品,通過一系列惠民生、暖人心的旅途服務助力老年旅客品味“詩和遠方”,壯大沿線餐飲住宿、農産品、文旅IP的消費活力,合力推動旅遊産業發展。(文 李家穎)