政務領域的智慧化轉型已成為提升政府效能、優化營商環境的關鍵之舉。近日，泰安市通過需求調研、平臺部署、業務培訓、場景打造，全面接入DeepSeek、通義千問等大模型，結合可信數據空間，構建政務可信智慧空間，打造“智慧感知、精準服務、高效協同”的政務服務體系，推動數字政府建設。

　　廣泛調研，摸清需求方向

　　為全面摸清部門在政務領域大模型應用場景需求，泰安市組織民政、人社、行政審批服務、12345熱線、不動産登記和交易、公積金等部門（單位）圍繞大模型需求開展座談交流，深入挖掘應用場景，為下步開展大模型應用找準發力點，本著“穩妥有序”的原則，通過“場景牽引”，循序漸進地推進大模型在政務領域應用。同時，泰安市舉辦“泰山大講堂”，邀請專家圍繞“數據要素與人工智能”開展授課，詳細介紹可信智慧空間建設及應用；編制《泰安市黨政領導幹部大數據基礎知識讀本》，讓各級幹部了解大數據、認識大模型、擁抱人工智能。

　　積極探索，構建可信智慧空間

　　可信智慧空間是數智時代的新型基礎設施，由可信數據空間和可信智慧體兩個核心要素組成。可信數據空間遵循國家數據局和山東省大數據局規範要求，基於共識規則，聯結多方主體，實現數據資源安全可信、共享共用，具備數據可信管控、資源交互和價值共創三大核心能力。目前，泰安基於政務雲算力資源，部署滿血版DeepSeek-R1 671b以及通義千問等大模型，上線知識庫、工作流等基礎支撐平臺，為政務領域大模型應用提供有力支撐。

　　深度賦能，展現務實成效

　　在政務辦公領域，泰安市完成AI公文智慧體及公文知識庫建設，通過智慧分析知識庫中的內容，自主學習文風，並按同類文風輸出，利用政務可信智慧空間提供的強大推理生成能力，使文件起草效率提升80%以上。目前，泰安市已在部分部門率先使用，下一步將向全市各級各部門推廣應用。在政務服務領域，泰安市正在探索社保卡申領和高齡補貼發放等場景應用，利用人工智能技術實現智慧審批。（文 王進）