2月27日,由國鐵濟南局文明辦與中共濟南市委宣傳部(濟南市文明辦)聯合打造的全國首批列車新時代文明實踐站,在齊魯1號旅遊列車、G78/5/6/7次大站標杆列車同步揭牌。文明實踐站立足“流動陣地、精準服務、文化傳播”的功能定位,緊扣齊魯1號旅遊列車“鐵旅融合、乘遊共享”和G78/5/6/7次大站標杆列車“高速高效、引領示範”的鮮明特點,構建起“線上+線下”“固定+流動”的文明實踐服務體系。

“齊魯1號”旅遊列車新時代文明實踐站揭牌儀式 攝影 姜艾勇
“齊魯1號”旅遊列車新時代文明實踐站將“好客山東”人文底蘊與客運服務深度融合。車廂內打造孔孟名言文化墻、山東非遺文創展示角,配備含大字版時刻表、折疊老花鏡的助老愛心包等適老服務,設置多功能便民藥箱、泉城茶水站、休閒區,並提供齊魯文化典故讀物等服務。

京滬高鐵G75次大站標杆動車組列車設立新時代文明實踐站 攝影 陳琳
列車組建黨員志願服務隊,在重點旅客幫扶、文明出行宣傳、應急便民服務上精準發力,並創新推出“高鐵文明微課堂”“齊魯文化快閃講解”等特色活動。此外,文明實踐站以列車為核心載體,整合志願服務力量,打通文明實踐向客運服務末梢延伸的“最後一公里”,有效提升了移動客運場景中的新時代文明實踐工作。
在揭牌現場,全國鐵路優秀志願者代表劉效君表示,將以“列車是流動的家園”為目標,把精細化服務落實到每一趟旅程。乘務員現場表演了“文明乘車三字經”等節目,將文明規範與齊魯美德、鐵路服務理念相結合,展現出濟南客運段職工的良好風貌。

G75次列車長李雪檢查應急便民服務箱內針線包、兒童書、卸粧濕巾、香氛等物品是否齊全 攝影 陳琳

濟南客運段乘務組在巡視途中提醒旅客安全事項 攝影 陳琳
下一步,國鐵濟南局文明辦將與中共濟南市委宣傳部(濟南市文明辦)攜手,繼續圍繞新時代文明實踐工作開展結對共建,持續深化拓展列車新時代文明實踐站陣地建設,推動文明實踐與客運服務全過程深度融合。同時,國鐵濟南局還將充分發揮列車新時代文明實踐站流動的載體作用,積極參與“同城文化旅遊”“我們的節日”“愛心集市”等各類文明實踐活動,讓千里鐵道線成為傳播文明新風、傳承齊魯文化的重要載體,著力打造兼具鐵路特色與濟南標識的新時代文明實踐品牌。(文 薛冰)