今年以來，西安市高陵區行政審批局按照全市“15分鐘政務服務圈”建設有關要求，從群眾步行辦理政務服務事項15分鐘“不出圈”、便民利企的角度，以標準化便民服務站點建設為切入口，持續推進15分鐘政務服務圈建設工作，讓企業和群眾切身感受到辦事方便。

　　建設標準化服務站點是優化營商環境、順應群眾期盼、推動區域發展的重要舉措。西安市高陵區行政審批局嚴格落實《高陵區打造城市“15分鐘政務服務圈”實施方案》文件精神，按照三年全覆蓋建成標準化便民服務站點要求，抽調幹部定期前往各街道、社區便民服務中心，嚴格按照《西安市基層便民服務中心(站)標準化建設指導意見》要求，從機構設置、場所建設、運行模式、標識系統、設施配備、制度建設、安全管理等7方面確保各站點全面達標，著力提升便民服務中心服務能力，打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的政務服務模式。同時，切實加強對工作人員的業務培訓，提高業務能力，確保依法規範運行。

　　今年年初，西安市高陵區行政審批局制定了2020年實施方案以及《關於加快推進“15分鐘政務服務圈”建設工作有關問題的通知》，按計劃、按標準推動“15分鐘便民服務圈”建設，定期對全區標準化便民服務站(室)建設情況再摸底、再研判，相關科室建立工作臺賬，對推進情況每月收集，對工作遲滯的街道和社區，現場進行督導。截至目前，高陵區50%的街辦、社區已建成標準化便民服務示範點，讓企業和群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度持續增強。與此同時，125項個人常辦事項中，97項已經下沉街道可以辦理，佔到總數的77.60%。

　　15分鐘政務服務圈建設涵蓋多項工作內容，只有統籌發力，擰成一股繩，才能充分發揮最大效應。西安市高陵區行政審批局結合便民服務站(室)建設標準、運行機制、工作制度等七個方面工作內容，建立聯動機制，確保“事權放得下，基層接得住”；優化窗口服務，推進“一窗受理”，逐步實現街道便民服務中心承辦事項綜合受理，提升辦事便利度，增強群眾獲得感。

　　積極探索“15分鐘政務服務圈”建設，西安市高陵區行政審批局持續推進政務服務體系建設，以提質增效強服務為指導，繼續優化審批流程，提高審批品質和服務水準，培育打造4個“15分鐘政務服務圈”建設示範點，著力打通便民利企服務“最後一米” ，努力實現企業群眾政務服務“方便辦”“就近辦”“智慧辦”“優化辦”“舒心辦”，增強群眾辦事的滿意度和獲得感，為企業發展創造最佳營商環境。（西安市高陵區）