“把辦事程式用最簡單的語言步驟化”“及時關注每一條信息並有效回復”“做好服務的同時，做出特色、做出成效”。大雁塔街道黨群服務中心的工作人員表示，大家將“服務走心、群眾放心”作為自己的工作準則，時時刻刻督促自己提升服務水準，提升群眾對黨群服務的滿意度。

　　向鄂爾多斯前來交流學習的同志介紹黨群服務中心各項機制和服務成效

　　今年以來，大雁塔街道黨群服務中心實行“小窗口，大服務”的服務理念，全方位制定標準化建設方案，從服務設施、窗口服務、窗口管理、監督評議等多個維度明確服務標準，使每項工作都有章可循、有準可依。

　　在高標準的要求下，大雁塔街道黨群服務中心的工作人員既要時刻保持速度和效率，又要維持服務的精細度和全覆蓋。不僅是各項方案制定的參與者，也是服務設施的維護者、窗口服務的執行者、窗口管理的落實者、監督評議的督辦者。大雁塔街道黨群服務中心對各類服務事項積極推行預約延時服務、全程代辦服務、現場上門服務、容缺辦理服務等有效措施。同時，在中心一樓設置愛心座椅、志願服務崗，大廳二樓設置愛心充電點、提供醫療急救包、愛心雨具、便民老花鏡、便民針線包等物品，實現便民服務貼心化、精細化、親情化、高效化。

　　黨群服務中心是黨員群眾開展活動的主陣地，更是拓寬服務維度的重要渠道。大雁塔街道黨群服務中心組織開展了一系列服務活動，舉辦初心分享會，邀請黨員代表共同講述“我與我的初心”，傳播正能量，給轄區黨員群眾精神啟迪和黨性教育；搭建平臺，向黨員群眾宣傳《民法典》，引導群眾養成自覺守法的意識；組織開展七夕主題活動，弘揚中華民族優秀傳統文化，引導群眾認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統。

　　與興科社區老年人共同開展科普第二課堂活動

　　大雁塔街道黨群服務中心面向轄區非公企業開展了系列解讀保障性住房相關政策講座，幫助企業員工掌握和享受國家政策，為非公企業在新時代高品質發展堅定信心。

　　今年7月，國有企業退休黨員組織關係轉接工作開始後，大雁塔街道黨群服務中心工作人員付陽通過建立微信群，把辦事程式用最簡單的語言步驟化，方便和企業隨時溝通，建群後，大雁塔街道黨群服務中心工作人員把群聊天放在置頂的位置，重點關注，每天晚上再翻閱一遍，看看有沒有漏回的信息，企業人員在群裏點讚説：“這個群是真有用，不管多晚，只要有問題都能得到回復。”截止目前，大雁塔街道黨群服務中心對接277家企業，為1949名退休黨員辦理組織關係轉接。

　　組織動員轄區非公企業開展“送清涼”活動

　　“大家的好評對我們是一種鞭策，督促著我們繼續思考，完善服務細節，優化服務水準，為辦理業務的群眾提供最優質的服務。”大雁塔街道黨群服務中心工作人員表示他們會堅持以飽滿的姿態、認真負責的態度，努力當好群眾的服務員、企業的聯絡員、政策的傳播員。　（供稿單位：雁塔區大雁塔街道）