12月31日，西安高新區物業矛盾糾紛調解室（以下簡稱“調解室”）在都市之門B座1602正式揭牌。這是西安高新區加強物業管理工作的一次有益探索和大膽嘗試，也是法治創建、平安創建、文明創建的又一重要舉措。

　　調解室由西安高新區交通和住房建設局倡導，企業協會物業分會主導組織成立，是全市首家由主管部門牽頭成立的基層物業矛盾糾紛調解機構。調解室配有法律顧問、人民調解員、職能部門工作人員，負責受理日常物業矛盾糾紛並就地解決處理，通過化解矛盾糾紛，不斷提升西安高新區物業服務的品質，增強人民群眾的幸福感和安全感。

　　近年來，隨著城鎮化快速推進和基層社會自治化進程的加快，住宅小區物業矛盾糾紛呈日益增多之勢，對基層社會治理和法治社會建設構成挑戰。物業矛盾糾紛化解是維護廣大群眾利益、保障和改善民生、提高群眾幸福感的當務之急，也是當前基層社會治理的重點和難點。

　　西安高新區物業協會主要負責同志表示，調解室的成立，為物業矛盾糾紛就近、及時、有效解決創造了途徑，有助於進一步推動物業矛盾糾紛化解機制的法制化和規範化，對維護社會和諧穩定、長治久安具有十分重要的意義。（中國日報陜西記者站）