4月20日起，西安航空基地梳理102項人才就業和社會保險政務事項全面進駐政務服務大廳。

　　連日來，西安航空基地精雕細琢服務環境，將養老智慧櫃員機和社會保險公眾服務自助終端、就業創業登記證印表機搬移至政務大廳，方便辦事群眾實時核對個人信息，實現了人社業務辦理“透明”服務。

　　群眾正在政務大廳辦理業務

　　為確保事項全面進駐政務大廳，西安航空基地社會事業局對業務骨幹開展培訓，確保入駐窗口能全面解決辦事群眾人社業務需求。同時，精心謀劃服務事項，優化經辦流程，精簡辦事材料，更新辦事指南實現“一站式”便民服務，避免出現群眾“多頭跑路”辦事的現象，以新觀念、新思路、新舉措及新的精神面貌做好人社服務工作。

　　近年來，西安航空基地加快推進服務便民化，逐漸形成了行之有效的便民服務渠道和模式，真正做到“熱心”宣傳、“細心”審核、“用心”謀劃、“精心”組織、“暖心”送達，不斷提升企業群眾的獲得感和滿意度。近日，西安航空基地社會事業局人才服務窗口收到了西安志成德邦物流有限公司送來的“情係企業、盡職盡責”的錦旗，對工作人員一直以來對企業高效、貼心的服務表示感謝。

　　群眾給工作人員送錦旗

　　“感謝你們對公司的幫助，為我們解決了太多問題，真切感受到了航空基地對轄區企業的支持和關懷。”據公司的工作人員張藝芝介紹，去年年初她在“航空基地人才熱線”公眾號看到“疫情期間職業技能提升行動線上培訓”的政策，第一時間到社會事業局進行諮詢，在工作人員的指導下，成功申請到了250人次、19.5萬元的培訓補貼款。同時工作人員對公司《就業創業登記證》辦理、人才認定等工作的熱情服務和高效態度也贏得了企業的讚賞與認可。

　　“錦旗代表著企業群眾對我們工作的認可，更代表一份責任和激勵。”西安航空基地社會事業局相關負責人表示，將繼續履行使命，堅持熱情、優質、規範、高效的服務，堅守服務初心，精簡辦事流程、縮短審批時限，精準化服務、精細化審批，把便利留給企業和群眾，不斷提升工作成效，全力打造“四最”營商環境。（記者 王佳愛）