國際在線陜西報道（記者 柳洪華）：5月12日，西安市政府新聞辦召開迎十四運會西安市城市交通服務保障情況新聞發佈會，西安市軌道交通集團副總經理王超就西安地鐵14號線建設以及服務十四運會水準提升工作進展情況進行介紹。

　　西安市軌道交通集團副總經理王超介紹西安地鐵14號線建設等情況 攝影 柳洪華

　　王超介紹，目前地鐵14號線全線土建工程、車站附屬結構已基本完成，安裝裝修工程累計完成98.2%，全線31個出入口已累計完成29個。全線已通過項目驗收及單位工程驗收；防雷裝置檢測、規劃證辦理、人防工程專項驗收、系統聯動測試等4項政府專項驗收已完成，其餘9項正按計劃穩步推進。4月25日起，地鐵14號線正與機場線按貫通運營後的列車運行圖開展試運行，目前各項工作進展順利。

　　為充分發揮地鐵城市文明窗口作用，全面提升軌道交通運營線網服務十四運會工作水準，西安市軌道交通集團結合城市特色和行業特點，積極開展便民服務措施提升工作，打造軌道交通服務窗口新形象。

　　西安市軌道交通集團著重對十四運會賽事重點路段沿線相關車站設施設備的維護清潔，持續營造整潔優美、文明有序的地鐵運營環境；對奧體中心、省體育館站等賽事接駁站編制優化方案，通過增設智慧看板、更換LED門匾等方式營造全運濃厚氛圍；針對咸寧路站等10個車站進行車站導向標識提升，對北大街站等17座車站出入口“四小件”改造提升，在大雁塔等4個車站增設移動母嬰室，切實為市民提供便捷、友好的出行環境；編制《十四運培訓手冊》《西安地鐵服務設備設施使用手冊》和《西安地鐵基礎手語手冊》，提升服務標準和窗口人員服務技能，更好地針對十四運會和殘特奧會基礎知識、場館信息、服務禮儀等內容作優化提升；在線網34個重點車站設置志願服務崗亭，配置專崗志願服務者、懸挂十四運會志願服務台專用標識，統一擺放宣傳服務手冊和相關物資，全力做好十四運會服務保障工作。

　　此外，西安市軌道交通集團在黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中確立了圍繞建設工地圍擋“瘦身”、取消高鐵“二次安檢”、“P+R”停車場建設和運營車站無障礙設施改造等“十件民生實事”，切實全方位服務全運，弘揚文明新風尚。

　　為營造全運濃厚氛圍，西安市軌道交通集團利用建築圍擋、地鐵車站車廂電視、燈箱廣告廣泛開展迎十四運會公益廣告宣傳。目前，在建線路建築圍擋已累計完成刊載迎十四運會益畫面3218幅，地鐵線網各重點車站已累計刊載公益畫面180幅，設置地鐵列車刷屏機435塊，在全線車站和車廂電視共發佈畫面16114塊，切實扮靚城市地下文明新風景。

　　王超表示，下一步，西安市軌道交通集團將以“暢通古城 禮迎全運”為主題，通過深化迎十四運會氛圍營造，打造十四運會專線、主題專列和主題車站，開展服務提升、公眾參與、全媒體宣傳等5個方面18項主題宣傳活動，全力加快地鐵14號線及重點項目建設、全面提升運營精細化服務水準、全方位展示員工精神風貌和企業良好形象，營造“全民全運、同心同行”的濃厚氛圍，為十四運會圓滿舉辦貢獻地鐵力量。