國際在線陜西消息：近日，西鹹新區空港新城北杜街道陽光裏第一社區黨群服務中心便民服務站正式投入運營，原北杜街道便民服務站已整體搬至此處對外辦公，居民辦事和生活更方便。

　　坐落在空港新城北杜大街以北和自貿大道以西的陽光裏第一社區是空港新城建設的回遷安置小區，從施工建設到人群熙攘，這裡已發生翻天覆地的變化。

　　杜崇信是陽光裏社區的居民，自從搬遷到新家後，每天都會在社區周邊遛彎。“新社區哪都好，但就是之前辦證辦事還不太方便。”杜崇信説。

　　為規劃建設高品質的社區黨群服務中心及配套場所，秉持著讓村民們先回遷住進來的原則，陽光裏第一社區黨群服務中心建設與回遷安置並不同步。回遷安置的村民雖已入住新家，但每逢辦事，群眾們都要擠在臨時的居委會辦公地點，狹小的辦公場所及服務環境遠不及現代社區治理的要求。為儘快建設高品質創新型社區黨群服務中心及配套設施，目前，北杜街道在空港新城相關部門的指導下，基本完成陽光裏第一社區黨群服務中心建設。

　　在北杜大街和布政路交叉口，陽光裏第一社區黨群服務中心的標牌十分醒目。在這裡，北杜街道轄區及陽光裏社區的居民將享受便捷貼心的政務服務和舒適的生活服務。

　　新建成的陽光裏第一社區黨群服務中心建築面積約3000平米，擁有便民服務站、社會組織孵化中心、黨員活動中心、新時代文明實踐中心、智慧網格中心、閱覽站、警務站、人民調解站、村史展覽館、“6+X”文化活動站，同時滿足居民各項需求。目前，便民服務站已經正式投用，其他服務設施及便民菜市場和日間照料中心隨後將逐步建成開放。

　　陽光裏第一社區便民服務站建築面積約130平方米，對外共設置10個窗口，綜合窗口3個（實現一窗受理），公安窗口3個，市場監管窗口1個，預留窗口3個。為了提供更優質、便捷、高效的服務，站內設服務台、自助填報區、自助服務區、窗口服務區、休息區等功能分區。入口處由便民服務機器人“優友”為大家提供引導服務，服務台設有2名工作人員進行幫辦代辦服務。

　　便民服務站設有自助填表區，放置有空表樣表方便群眾就近參考格式填寫，辦事群眾可以在自助查詢機查詢辦理流程以及所需資料，還可以在自助服務區查詢和免費下載打複印各類信息和材料。便民服務站還為群眾提供“錯時服務”，每日中午12:00-13:30值班人員不休息，做到服務群眾無間歇。

　　服務中心一樓打造了24小時全天候“自助辦”，設置了自助服務設備，實現自主綜合辦稅、發票申領、代開業務及綜合業務辦理，群眾辦事不再受上下班時間、節假日、政務大廳窗口辦事排隊等因素影響，為社區群眾提供便捷化服務。

　　同時，原北杜街道辦事處便民服務站（廣德路與東西一號線交叉口）停止服務，轄區所有居民都可至陽光裏第一社區黨群服務中心辦理業務。

　　“現在好了，辦事辦證就在家門口，中午還有人值班，真是太方便了。”現在，杜崇信再也不用去別的地方辦事，下樓走路5分鐘就到了便民服務站。

　　持續做好服務工作，不斷提升服務品質，是社會治理工作的長久課題。下一步，空港新城將在復刻成功經驗模式的基礎上探索新路子，創新好舉措，堅持問需於民的工作出發點，逐漸地從自身實際上發掘出適合自己的最佳模式，不斷提高轄區居民的滿意度和獲得感。（供稿 西鹹新區空港新城管委會）