“一張表單,全程幫辦,一次辦好”,2020年7月灃西新城率先推出新生兒“出生一件事一次辦”套餐,收穫一致好評,打響了自然人全生命週期“一件事一次辦”集成服務的第一槍。為擴大套餐覆蓋範圍,讓更多群眾享受到更高效、更便捷的“一件事”套餐服務,灃西新城聯合咸陽市對新生兒“出生一件事一次辦”套餐再度升級,實現“多點可辦,協同共辦”,打通服務群眾“最後一公里”。
5月20日,灃西新城釣臺街道的陳先生收到了一份“送上門”的神秘大禮包,裏面有他剛出生女兒的出生醫學證明、戶口登記頁、醫保參保憑證和預防接種證,原來是早晨他在孩子出生的陜西省中醫藥大學附屬醫院申請的灃西新城新生兒“出生一件事一次辦”套餐辦理成功了,這是灃西新城新生兒套餐首次和咸陽市跨區通辦。“真全,真快,你們的服務真到位,沒想到在咸陽市的醫院也可以辦理咱灃西的套餐,今天感覺自己太幸福了。”陳先生高興地説。
灃西新城新生兒套餐此次升級採取“標準統一、跨區流轉、證件聯辦、全程幫辦”的服務模式,選擇在咸陽市各大醫院生産的灃西戶籍群眾無需反復在相距較遠的助産醫院、戶籍地派出所、政務服務中心、鄉鎮衛生院等地來回奔波,生産後只需在醫院填寫申請表,提交父母雙方身份證和戶口薄,通過灃西新城幫辦團隊全流程幫代辦服務,當天就能全部辦好新生兒出生醫學證明、戶口登記、醫保參保和預防接種證4個事項,並享受“送件上門”或“免費郵寄”服務。
下一步,灃西新城將在做優自然人、法人全生命週期“一件事一次辦”集成套餐基礎上,積極探索更多百姓身邊的“一件事”,加強區域間、部門間交流互通、信息共享,拓展套餐集成服務的深度和廣度,依託信息化支撐,為群眾提供線上線下、形式多樣、快速便捷的政務服務,提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。(記者 蘇超 通訊員 田博雅)