國際在線陜西消息：日前，西安經開區稅務局便民辦稅“一線通”接到了一通電話，來自上海耀秦冶金設備技術有限公司的財務負責人王女士稱其所在的企業需于當月申報期內修改信息及申報，此項業務需到大廳櫃檯辦理，但因當前新冠肺炎疫情形勢嚴峻，王女士無法從上海來到西安辦理業務，情況緊急，特打來電話尋求幫助。

　　接線員當即告知王女士可以通過“雲稅通”視頻面對面的方式進行辦理。得知王女士不會操作的情況後，接線員一步步耐心指導王女士完成手機登錄、視頻連線、上傳資料、核對數據、修改信息、申報繳稅等步驟，最終在20分鐘內就辦理完成了該項業務。王女士説：“沒想到如此方便，我在上海就能辦理西安的業務，感謝西安經開區稅務局為企業帶來的便利幫助。”

西安經開區稅務局工作人員視頻指導群眾線上辦理業務 供圖 西安經開區稅務局

　　據悉，“雲稅通”可視化辦理平臺在西安經開區稅務局推廣至今，已累計為群眾辦理了12659筆業務。西安經開區稅務局以“視頻辦、非接觸、質效高”，最大程度地方便了辦事群眾。目前，西安經開區稅務局已將“雲稅通”從房間內轉到櫃檯外，合理增加了10個“雲稅通”辦理窗口，提高了“雲稅通”辦理率，有效破解了群眾因時間和地域限制辦稅的急難痛堵問題。（文 李家寧）