國際在線陜西消息:近日,陜西國大廣濟大藥房連鎖有限公司向西安市市場監管局經開區分局贈送了錦旗,感謝工作人員在企業重組過程中主動服務,幫助企業排憂解難。這只是經開區在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中為企業服務的一個縮影。
此次企業重組,共涉及到陜西國大廣濟大藥房連鎖有限公司在經開區的14家門店,需要分別登出,再逐一重新辦理《藥品零售經營許可證》《第二類醫療器械經營備案憑證》等多個審批。經開區相關負責人,在得知企業訴求後,立即與企業進行溝通,詳細了解企業面臨的困難和發展規劃,充分研判可能存在的風險隱患,同時要求各相關業務科室、管轄監管所加強指導幫助。在此基礎上,經開區採取“一企一策”,藥械化科和行政審批科各司其職、密切配合,為企業制訂了“統一受理——同步審批——一次辦結”的個性化服務模式,一次性完成了藥品經營許可、二類醫療器械經營備案等多項業務的辦理,實現了企業在舊證登出與新證核發之間“零等待”。為此,該公司專程送來了錦旗表示感謝,併為經開區熱情溫暖的辦事態度和高效便捷的政務服務點讚。
自今年1月,經開區開始承接轄區藥品、醫療器械相關審批和監管工作後,始終堅持精準服務、流程標準、辦事高效的工作思路,優化審批流程,創新服務模式。特別是在黨史學習教育中,經開區緊貼全區市場主體實際,採用靈活多樣的方式深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,極大地提高了轄區辦事企業群眾的獲得感和滿意度。
錦旗既是一種肯定,更是一種激勵和鞭策。接下來,經開區將繼續秉承“熱情精準服務 嚴格依法監管”工作總基調,以更有力度、更有溫度的舉措和更高效、更便捷的服務,最大限度地激發市場主體活力。(供稿 西安經開區管委會 編輯 吳宇婷)