國際在線陜西消息:2021年12月31日晚11點,國網西鹹新區供電涇河分公司接到茯茶小鎮居民的求助來電,立即上門為用戶辦理業務,提供便捷服務。
客戶表示馬上過元旦節了,發現自家電錶只剩10元錢了。接到來電,網西鹹新區供電涇河分公司永樂供電所的值班人員立即于深夜趕往茯茶小鎮,對接用戶,上門辦理業務,同時還對該用戶家中開關和線路進行了仔細檢查,消除安全隱患,確保用戶迎接平安溫暖的新年。
自2021年12月23日西安市實行封閉式管理至今,國網西鹹新區供電涇河分公司員工始終堅守崗位,各供電所一線員工已連續在所屬轄區奔波數十天,與各居委會、村委會、疫情防控點、核酸檢測點等重要民生場所建立24小時快速溝通機制,通過採取電話、視頻演示等進行線上引導,以及必要時上門服務的形式來確保廣大居民電力供應。
“共克‘疫’時艱,可靠供電不可或缺。”為保障疫情防控工作順利進行,以及今冬明春用戶可靠供電,國網西鹹新區供電涇河分公司將全力以赴,用實際行動詮釋“人民電業為人民”的企業宗旨。(文 李丁)