專班人員“一對一”優先服務 西安高新區古晉食府小區特殊人群基本生活有保障
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2022-01-07 18:22:51

  國際在線陜西消息:“我所在的封控區很多人都避之不及,是你們一次次穿越警戒線,為我們辛苦流汗、承擔風險,説感謝太輕,向你們致以最崇高的敬意。”近日,趙必康(化名)收到東西後,向西安高新區疫情防控專班人員發來了感謝的短信。

  趙必康是古晉食府小區封控區域的一名住戶,也是一名癌症患者,由於無法食用較硬的食物,他需要從網上買些東西,但東西只能送到小區門口。從小區門口到樓棟之間300米的距離,曾讓他一度犯難。得知情況後,下沉小區的西安高新區疫情防控13號專班立即安排人員為其送貨上門。在古晉食府小區,像趙必康這樣受到特殊照顧的人不止一個。

  2021年12月22日,接指揮部命令,西安高新區交通和住房建設局緊急抽調26名精兵強將,牽頭與環保局、當地派出所民警及醫務人員組成疫情防控13號專班,進駐古晉食府小區對其進行封控管理。為打通古晉食府小區封控區物資配送“最後一百米”,13號專班組織7名專班人員與邦家創美物業管理有限公司4名物業人員一起組成物資配送隊,負責小區門口至隔離戶門口約300米距離的物資日常配送,併為病、孕、老等特殊人群提供“一對一”優先服務。

  古晉食府小區是一座商住樓小區,裏面既有住戶也有企業。2021年12月22日,當小區出現確診病例後,專班第一時間對確診病例所在樓棟實施封控管理,當時有一家企業的5個年輕人被封控在公司內。公司裏沒有炊具,專班人員就先為他們送泡面,後面又送麵包、饅頭、鹹菜,在條件允許的情況下,儘量幫他們改變口味。

  古晉食府小區還住著一對超過80歲高齡的老年夫婦,他們不會在網上買菜,13號專班人員堅持每天打電話詢問老人生活狀況,並根據老人需求幫他們買菜送菜。2022年1月4日,收到菜的老人向工作人員發來微信:“謝謝你小夥子,你們這麼辛苦,還要麻煩你們天天幫我買東西送東西,這100塊錢你收下,是我們老兩口的一點心意。”工作人員看到微信,連忙回復:“不用,都是我們應該做的,錢您收著。”

  據13號專班工作人員介紹,在物資配送過程中,配送人員會嚴格落實消殺防護要求,並在提高效率上動腦,在推拉搬運上賣力,用“雙腿”打通了物資配送“最後一百米”。截至目前,13號專班共為小區住戶配送物資1200余件(份),得到隔離群眾的普遍好評。(文 張靜攀)

編輯:王菲
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