國際在線陜西報道:近日,由西安高新區行政審批服務局選送的《守正出新 有序推進 以最貼心的服務助力企業發展》案例,入選西安市2021年度工程建設項目行政審批代辦服務“十佳”創新案例。
根據該服務模式,近年來,西安高新區行政審批服務部門堅持以企業需求為導向,實施覆蓋企業、項目全生命週期的“幫辦代辦”服務,並通過梳理精簡審批環節、創新工建項目審批制度、開展全流程線上審批、全面實行“綜窗受理”、建立“一站式”審前服務機制、探索“互聯網+服務”新模式等“組合拳”,著力為企業、項目解決審批“難”“繁”“慢”等問題,助力重點項目及時落地開工。特別是2021年,西安高新區通過此套服務模式,主動跟蹤服務區內重點項目100余個,完成事項辦理82件,為高效完成工建項目審批保駕護航,獲得企業的點讚。
西安高新區行政審批服務局負責人介紹,他們對區內重點項目進行梳理,根據項目類型、投資類別、規模大小等,從立項用地許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段,實現材料精簡、事項合併、流程優化,並通過“信用+承諾”分級審批、“標準地+承諾制”、拿地即拿證、承諾備案、聯評聯審、分階段辦理施工許可、驗登合一等創新制度,不斷提升工程建設項目審批效率。
例如,針對西安楊森制藥員工活動中心項目,西安高新區行政審批服務部門探索實行了社會投資小型低風險項目“告知承諾制”審批,2021年11月8日協助企業完成工建平臺一站式網上申報並於當天完成了建設工程規劃許可證核發,2021年11月9日完成建築工程施工許可證核發,極大地節省了企業辦事時間。
此外,西安高新區行政審批部門還通過發放《施工許可證》電子證照,實現了業務協同在線審查、部門意見在線協調、圖紙批註在線審定、施工圖審查“不見面,網上辦”;通過成立項目審前專項服務小組,提前介入、主動對接、超前服務、先行先試,為企業提供“一站式”審前輔導,一次性解決企業報審前疑難問題;面向全區項目發佈代辦需求“徵集令”,按照“不叫不擾、隨叫隨到”原則,為重點建設項目提供面對面主動上門服務。
與此同時,西安高新區推出“局長接待日”“一把手走流程、坐窗口”等活動,形成了一套標準化的代辦服務體系,實現服務端口前移、問題提前化解,為重點項目加速加力建設提供了有力支撐和堅實保障。(文 楊皓 魯維)