近年來，為給殘障人士創造更好的生活環境，西安市碑林區殘聯有力推進殘障人士托養服務，積極開展集中托養、日間照料、居家安養等多種形式的殘障人士托養服務工作，五年來共為重度殘障人士提供居家安養93012人次，為26人次提供集中托養服務，為92人次提供日間照料服務。

　　為更好地開展殘障人士居家安養服務工作，碑林區殘聯採取政府購買服務的方式精準服務托養對象，打造從服務到監督全鏈條、全流程、全方位的居家安養模式，切實提高廣大殘障人士生活品質、提升殘障人士的幸福感和獲得感，真正減輕殘障人士家庭負擔，保障和改善殘障人士基本生活。

　　細心貼心服務 做殘障人士萬能的朋友

　　“我自己一個人在曲江宜居生活，雖然也有親戚在西安，但都住得比較遠，也不想整日麻煩別人，現在服務員不僅來上門幫我做事兒，還陪我聊天談心，我沒有了以往那種孤獨感，每次都像期盼老朋友一樣，期盼服務員能早點來。”曹家巷社區視力一級殘障人士王女士説道。

　　每次摯愛家庭服務中心的服務員上門，都會將王女士的房子打掃得乾乾淨淨，再買上兩三天的菜，下廚做一頓豐盛的飯菜為她改善伙食，偶爾帶著她去樓下公園走走、曬曬太陽、幫忙去社區辦理業務……“事無巨細，只要我有需求，服務員都會熱心、耐心地幫我，就像一個‘萬能’的朋友，真是讓我心裏暖暖的，特別感動。”王女士説。

　　除了日常生活照料、衛生保潔服務外，摯愛家庭服務中心還為殘障人士朋友提供助餐服務、代購代辦服務、醫療保健、陪讀、心理慰藉、協助家務訓練、手工技能傳授、文體活動等其他個性化需求服務，解決了殘障人士朋友生活、康復等方面的困難。

　　2016年以來，碑林區殘聯通過公開招標，委託專業機構開展重度殘障人士居家托養服務，為就業年齡段智力、精神和重度肢體殘障人士提供護理照料、生活自理能力訓練和社會適應能力訓練等服務，解決殘障人士在實際生活上遇到的困難，幫助殘障人士增強生活信心，提高生活品質。

　　真心用心交流 做殘障人士精神的支柱

　　殘障人士不僅在生活上需要照料，心理上更需要關心和關愛。新冠疫情發生後，碑林區殘聯根據實際情況成立了新冠防控流動靈活服務隊，對轄區內居家托養的重度殘障人士開展24小時上門服務。     

　　家住張家村街道紅纓社區的視力殘障人士袁師傅，由於疫情期間小區被封控，常因如何購買家中各類生活必需品而發愁。得知袁師傅的情況後，碑林區殘聯立即派新冠防控靈活隊隊員幫助袁師傅採購物資。收到物資的袁師傅非常高興地説：“你們來的太及時了，不僅幫我解決了食物這個大問題，還治了我的‘心病’，讓我一下子安心了。”

　　為了緩解轄區內殘障人士因疫情而産生的心理焦慮，在疫情防控的特殊時期，摯愛家庭服務中心始終和殘障人士及家屬保持電話、微信聯繫，第一時間解決殘障人士的生活困難，對其進行心理疏導，引導他們以良好、積極向上的心態面對疫情。

　　碑林區殘聯理事長馬紅緒説：“為殘障人士朋友服務是一項艱巨和光榮的事業。今後，我們將始終以殘障人士的幸福生活為目標，以殘障人士需求為抓手，連結政府資源和社會力量，不斷優化居家安養服務內容，提升服務品質，為殘障人士的幸福生活增色添彩。” （碑林區融媒體中心）