“紅馬甲”工作人員引導市民辦理業務
“來雁塔辦事兒真是太方便了!一進入大廳,就有工作人員問我要辦理什麼業務,全程一對一詳細講解,前後不到20分鐘,我的業務就辦理完成了。”前來辦事的市民李先生高興地説。
在西安市雁塔區政務服務中心,前來辦理業務的群眾絡繹不絕,“紅馬甲”是政務大廳裏最亮眼的一抹顏色。
“紅馬甲”工作人員協助市民填寫資料
為進一步強化紀律作風建設,優化服務,提升效能,營造優質高效的政務服務環境,雁塔區政務服務中心秉承“便民、高效、廉潔、規範”的理念,在大廳導辦臺、諮詢引導區、填單區、自助服務區、文印區等多個辦事區域安排“紅馬甲”工作人員,讓群眾“進門有人管、諮詢有人問、辦事有人帶”,醒目的“紅馬甲”為群眾營造了便捷、高效、溫馨的政務服務環境,為優化雁塔營商環境、提升城市文明形象做出了積極貢獻。
下一步,雁塔區政務服務中心將繼續以打造高效便捷政務環境為目標,構建“陽光政務”,不斷優化創新舉措,推動政務服務改革,助力轄區營商環境持續優化。(西安市雁塔區)