近年來，寶雞鳳縣行政審批服務局按照陜西省、寶雞市政務服務“好差評”工作要求，在鳳縣全縣全面推廣政務服務“好差評”工作，實現政務服務事項、評價對象、服務渠道、實施層級全覆蓋，讓企業和群眾評判改革成效，倒逼“放管服”改革營商環境優化，不斷提升政務服務能力水準。

　　近期，鳳縣行政審批服務局研製出鳳縣9個鎮、4個社區“好差評”二維碼，實現了“好差評”二維碼縣、鎮、社區三級覆蓋；在各鎮、各社區便民服務中心站點醒目位置設置“好差評”二維碼評價牌，評價採用“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意”五星指標。辦事群眾只需要掃描二維碼，可自願自主對工作人員及工作態度進行評價，從而倒逼窗口工作人員轉變工作作風，不斷提高綜合業務能力和服務水準。

辦事群眾對工作人員進行評價

　　截至目前，鳳縣全縣9個鎮4個社區均已實現政務服務事項“好差評”100%全覆蓋，獲得群眾好評258條。（文/圖 陳怡融 ）