近日，西鹹新區政務服務（灃西）中心“訂制審批團隊”前往金科世界城S2商業綜合體，對陜西天琪口腔診所有限公司開展“訂制審批”，通過上門服務、整合需求、量身訂制、集成辦理，為企業提供高效便捷的審批服務。“審批團隊”現場了解企業開辦診所需求，詳細講解工商註冊、稅務登記、診所執業登記、門頭牌匾登記備案、臨時戶外廣告設置等相關業務，合理訂制量身集成辦理計劃，輔導企業精準填報。

        “民之所需、政之所向”。西鹹新區政務服務（灃西）中心始終立足企業需求，把“用戶思維、客戶體驗”貫穿于行政審批全過程，積極推行“訂制審批”；從“被動受理”到“主動服務”，由企業“跑”變為審批團隊“跑”，通過流程訂制、專員配置、政策解讀、進度跟蹤等舉措，實現多事項跨部門、跨階段的合併辦理或並聯推進。

        西鹹新區政務服務（灃西）中心通過整合場地配置，重新打造政務服務大廳辦公區，將無差別“一窗受理”、套餐服務、幫代辦服務、全程網辦等工作深度融合，實現了一窗接件、內部流轉、限時辦結、統一齣件；圍繞中心審批事項，找尋事項間的邏輯關聯，梳理全新的申報材料樣冊，將涉及多個審批服務事項的辦理依據、辦理條件、申請材料、辦理時限等整合優化，精簡重復材料及表格；採用交叉辦理實現多個審批事項並聯推進，實時記錄手續辦理情況，確保審批全過程高效運轉；從上門服務了解群眾與企業的需求，制定“量體裁衣”辦理計劃，到一窗受理、轉辦催辦、結果送達，實現一站式服務、一條龍審批。通過以上環節，西鹹新區政務服務（灃西）中心將審批全流程平均減少4個辦事環節，壓縮時限85%以上，最大限度地減少企業和群眾的跑腿次數，讓企業真正感受到“灃西速度”與“灃西溫度”。

        下一步，西鹹新區政務服務（灃西）中心將以街區及商業綜合體為試點，根據業態開展“訂制審批”，讓轄區企業充分享受到“全方位、精準化、零成本”的灃西VIP管家服務。（西鹹新區灃西新城）