“從我的電站開始建設到並網發電就沒少麻煩你們,這才過去沒多長時間你們又主動上門服務,還擔心我們光伏板上的灰塵影響發電量。真是非常感謝!”張堡村的一位光伏用戶看著工作人員忙碌的身影感慨道。
工作人員對設備進行排查 供圖 國網渭南供電公司
9月17日,國網渭南供電公司工作人員前往韓城市相裏堡張堡村上門與客戶對接光伏發電業務,對光伏板連接線的絕緣保護性能、計量裝置準確性、逆變器運行情況及控制開關安全性等關鍵組成部分逐一進行排查。在工作現場,工作人員對接線鬆動的部位進行加固處理,用毛刷對每一片光伏板上的灰塵、鳥糞進行清理。同時,工作人員提醒用戶在大雨、雷電等惡劣天氣情況下,要提前做好光伏板加固等防範措施,為光伏用戶普及安全知識,確保發電設備安全穩定運行。
在檢查過程中,工作人員還主動徵求客戶對供電服務的意見和建議,講解並網運行中應注意的問題和常見故障處理方法,真正做到了全方位服務光伏用戶,提高了優質服務水準,助力光伏客戶增收致富,以實際行動助力綠色能源和鄉村振興發展。
工作人員對光伏板進行清理 供圖 國網渭南供電公司
近年來,國網渭南供電公司按照政府關於優化營商環境政策要求,紮實推進新能源並網服務的規範管理,積極開展光伏項目延伸服務,組織人員開展光伏電站專項走訪,對光伏電站場地和設備運維情況進行隱患排查,認真聽取客戶對供電服務的合理建議,為每一度清潔能源的上網提供有力保障。(文 辛雲琦)