國網西鹹新區供電公司:提升優質服務水準 助力用戶快速用電
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2022-10-12 15:37:08

        10月11日,國網西鹹新區供電公司順利完成中建新疆建工(集團)有限公司客戶工程投運工作,本項工作是為西鹹新區灃東新城灃明路高架橋(阿房宮收費站——灃東界)市政工程基建供電。灃明路高架橋(阿房宮收費站——灃東界)市政工程是西安市“二環十六輻射”幹線路網射線之一,是西鹹新區“七橫五縱”、灃東新城“三橫兩縱”快速路主骨架之一,為打造高速度交通樞紐和建設國家中心城市提供重要的交通基礎保障。

        自收到中建新疆建工(集團)有限公司用電申請以來,國網西鹹新區供電公司發動灃東共産黨員服務隊迅速成立供電小組,第一時間組織客戶經理、營配班組負責人到達現場進行聯合勘查,及時向申請人答覆供電方案。報裝期間,國網西鹹新區供電公司工作人員及時跟蹤客戶施工進度,積極協調施工中遇到的困難,提供電力方面的技術指導;同時,主動與客戶電話溝通,了解客戶用電時限的需求,並與公司各專業班組積極溝通配合,做好投運前的準備工作,確保客戶及時用電。國網西鹹新區供電公司還認真落實精簡辦電環節、壓減辦電時間等政策,積極主動為客戶講解“辦電e助手”使用辦法及使用方式,確保信息有效及時傳達,切實為客戶提供優質的服務和便捷的辦電體驗。投運當日,國網西鹹新區供電公司組織多班組共同協作,嚴格按照“標準化”流程操作。目前,該項目已順利完成投運。

        下一步,國網西鹹新區供電公司將繼續充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用及黨員先鋒模範帶頭作用,持續貫徹優質服務理念,保障重點項目用電需求,增強員工優質服務意識,推動黨建工作與業務工作互促共進,為提升西鹹新區營商環境不斷努力。(文 張丹)

編輯:趙浚喆
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