“大爺，現在天氣越來越冷，您在使用完取暖設備後一定要記得及時關閉電源，防止發生安全隱患。”11月8日，國網榆林供電公司組織共産黨員服務隊隊員在榆林經濟技術開發區為居民講解冬季取暖用電注意事項以及如何避免可能存在的用電隱患。這是該公司自開展“暖冬”行動以來的一個縮影。

　　近日，隨著氣溫持續走低，取暖用電負荷不斷攀升，為保障轄區居民冬季安全可靠用電，國網榆林供電公司開展保暖保供“暖冬”行動。該公司組織黨員服務隊開展隱患排查治理行動，深入社區，逐門逐戶講解用電注意事項，對供電設施進行“地毯式”排查，對居民家中線路是否老化、漏電保護裝置是否正常等情況進行全面檢修，做到早發現、早排除。同時，該公司在排查治理之餘，向居民群眾宣傳冬季用電常識，認真講解冬季用電注意事項以及電熱毯、電暖器、電動車等常用充電設備的使用方法，引導居民養成“人走電切”的良好習慣，強化居民的安全意識。

　　此外，該公司還通過供電服務指揮系統對設備運行狀況和負荷情況適時檢測、監控，按照“一線路一預案，一台區一預案”的原則，完善應急搶修預案，為“暖冬服務”提供堅強電力保障；在服務窗口設立黨員示範崗，全面落實“首問負責制”和“一站式”辦理服務，積極推廣“網上國網”APP等網上業務辦理渠道，促使服務質效和客戶滿意度不斷提升。

　　目前，該公司“暖冬”行動已幫助供電轄區鄉村居民更換進戶線32處，更換、加裝漏電開關54個，發放安全宣傳畫冊和電力設施保護常識等宣傳資料4000余份。（文 劉芳芳）