11月16日,在國網榆林供電公司供電服務指揮中心,調控員正在持續監測疫情防控小區、隔離點以及核酸檢測點等防疫重要場所的保供電線路運行情況。
國網榆林供電公司保電人員為疫情防控封控點帳篷接入電源 供圖 國網榆林供電公司
自本輪新冠肺炎疫情暴發以來,國網榆林供電公司迅速落實榆林市委、市政府和陜西省公司關於疫情防控的各項要求,第一時間啟動電力保障應急預案,全力保障轄區內疫情防控重點場所用電和居民生活用電需求。
面對當前的疫情防控形勢,該公司已啟動疫情防控二級響應,要求各電力保障部門實行最小化辦公,執行24小時在崗值班制度,杜絕人員流動,確保公司內部疫情防控形勢平穩可控;組織各級保電人員對防疫指揮部、定點醫院、核酸檢測點、隔離酒店等疫情防控重點單位用電設備開展專人特巡特護工作,提供“一對一”24小時不間斷保電服務,全力確保重點客戶電力設備安全可靠運行。
同時,該公司全面落實“先復電、後搶修”的保電原則,在榆林成立榆陽、高新、科創3支城區供電應急搶修隊伍,配齊配足搶修物資和車輛,全力縮短故障搶修到達現場時間以及故障恢復時長;暢通95598、“網上國網”APP報修渠道,要求臺區經理、客戶經理24小時受理客戶報修業務,及時處理客戶用電報修問題,保障居民生活用電無憂。截至目前,該公司已累計投入保電車輛366次、保電人員598人次。
此外,在疫情防控期間,該公司對居民用電採取“欠費不停電”政策,利用供電微信群幫助居民在“網上國網”APP、微信等渠道辦理用電業務,降低用戶臨櫃率,減少線下人員聚集,避免交叉感染,為居民提供足不出戶的便捷用電服務。
下一步,該公司將繼續堅持“戰疫情、保供電”雙線作戰不放鬆,勠力同心、統籌部署,用“嚴精細實”的工作作風,為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強穩定的電力保障。(文 慕琦宇)