就業是最大的民生,也是經濟發展最基本的支撐。為持續深化“放管服”改革,貫徹落實“六穩”“六保”工作,西安經開區持續優化“一件事一次辦”就業幫扶措施,為四新戰略建好人才強磁場,打好穩崗促就業“組合拳”。
就業服務“簡易辦”
流程再造、線上通辦。經開區根據實際業務關聯度,協調人才中心及社保中心,打破部門邊界,推行統一受理、並聯審批、材料互認,將就業幫扶涉及的失業登記、申領《就業創業證》、靈活就業人員“4050”社保補貼、就業困難人員認定、失業金申領等多個事項梳理整合為“一件事”,材料壓縮率達43.7%,辦理時限壓縮率達33%。依託政務服務網平臺,經開區實行線上線下同標準辦理,實現“就業幫辦一件事”在線申報、審批線上流轉、結果短信告知等,便捷群眾辦事從“少跑腿”到“不跑腿”。自推行以來,經開區累計辦理就業幫扶“一件事”830余件,群眾滿意度達99.94%以上。
就業服務“便利辦”
集成服務、專窗受理。經開區設立線下服務專窗,實行 “一表申請”“一次告知”“一窗通辦”“一次辦結”的服務新模式。原來需要分別去人才中心窗口、社保中心窗口跑多個部門、需經多個環節的事項,現在群眾在“就業幫扶一件事”專窗,只需填寫一張申請表,提交一套材料,15分鐘就可以當場辦結,切實解決了群眾辦理事項多頭跑、重復提交資料等問題。專窗還提供就業指導、職業指導培訓、再就業培訓、創業培訓等延伸服務,進一步豐富就業幫扶的附加服務矩陣。
殘疾人就業“暖心辦”
幫辦代辦、服務延伸。經開區聚焦殘疾人等特殊群體就業需求,強化對愛心企業的政策支持,建立愛心企業與殘疾人就業溝通機制,提供特殊技能培訓、招聘信息推送、就業創業信息指導、職業規劃等服務,提高殘疾人就業扶持精準度。通過疊加綠色通道、幫辦代辦等方式,經開區主動指導幫助殘疾人完成“就業幫扶一件事”辦理,並建立後期工作適配滿意度回訪機制,使殘疾人“好就業”“就好業”。
據悉,經開區將繼續秉承服務企業和群眾的初心,聚焦高頻服務事項,持續深化“一件事一次辦”改革,聚焦“互聯網+政務服務”,豐富“一件事”主題應用場景,延長“一件事”辦事鏈條,不斷提升政務服務標準化、規範化、便利化水準,推動營商環境再優化、群眾滿意度再提升。(西安經開區)