“您好，大娘，您家的用電怎麼樣？有什麼需要我們解決的問題嗎？”12月21日，國網渭南供電公司供電服務人員走進渭南市合陽縣曹家坡社區王改香老人家中進行用電走訪。

工作人員正在進行用電走訪 供圖 國網渭南供電公司

　　通過仔細檢查，供電服務人員發現王改香家裏用電總控制處有一路去門房的線路老化，房間裏面一個插座接觸不良，隨後進行了免費更換。王改香説：“你們真是太好了，有你們的定期巡視、檢查，我們用電放心多了，自從家裏這幾年用電採暖取暖後，家裏清清爽爽沒有了過去的煤煙味，我的哮喘病也好多了。”

供電服務人員在檢查電路安全 供圖 國網渭南供電公司

　　針對當前嚴峻的疫情防控和保供電形勢，該公司一直牽掛著轄區特殊群體的冬季取暖情況，組織共産黨員服務隊積極開展“暖冬行動”，對合陽縣轄區內的敬老院、五保戶、空巢老人等特殊客戶群體進行走訪和幫扶，義務檢查線路狀況和取暖設備使用情況，免費更換用電設備，做到發現隱患及時消除；另外通過向客戶發放便民聯繫卡、安全用電宣傳畫冊等方式，向客戶祥細講解冬季安全用電注意事項和節約用電小常識，並手把手地指導客戶正確使用家用取暖電器，用細心、精心的服務，為村民送上“暖心電”，同時也為打造冬季安全用電環境夯實了基礎。（文 張緯蓉）