在西安高新區的大街小巷，城管藍是一道不可或缺的風景，他們在做好城市管理的同時，貼心幫助群眾解決困難和問題，用平凡的舉動傳遞出這座城市的溫暖。

　　老人昏倒路邊 高新城管溫馨救助

　　11月30日7時許，高新城管執法丈八大隊李增朋、全佳磊巡查至南三環裏花水橋下時，發現一位老人躺在路邊，渾身顫抖，神志不清，語言模糊，只能説出自己姓名，執法人員立即聯繫屬地民政和公安部門，為老人送來大衣和熱早餐，並確認老人身份信息，後經多方聯繫取得老人兒子的聯繫方式，隨後執法人員與民警一同將老人安全送到家中。

民警幫助昏倒老人

　　醉酒男子路邊昏睡 高新城管及時救助

　　12月7日是我國傳統二十四節氣中的“大雪”。當天晚上10點40分左右，高新城管執法魚化寨大隊執法人員唐偉、程昭昭兩人驅車巡查至地鐵三號線魚化寨站F口，發現一名男子蹲坐在路邊冰冷道沿上睡著了。為防止男子凍傷凍亡，兩位執法人員立即上前喚醒他，但一直沒有反應，隨後用手推搖，該男子才慢慢甦醒過來。該男子渾身酒氣，説話模糊，無法説出自己的住址和親友聯繫方式。執法人員試圖通過男子的手機通訊錄聯繫親友，但都無人接聽。

民警及時救助醉酒男子

　　為了讓男子儘快清醒，防止再次睡著而凍傷凍亡，執法人員與男子繼續聊天，大約半個小時後，男子逐漸清醒，並説出自己在附近某建築工地上班，晚上和朋友一起出去吃飯喝酒，在吃完飯回住處的路上酒勁上來了，頭暈腿軟無法行走，就坐在路邊休息一下，沒想到睡著了。了解到男子的住處後，執法人員正準備用執法車輛將男子送回住處，被男子婉言謝絕，並表示自己已經完全清醒，而且離住處也不遠，能獨自步行回去。執法人員在仔細觀察詢問之後，確保男子在清醒的情況下才放心讓其自行回家。

　　女子車輛拋錨 高新城管援手相助

　　12月12日晚上22點許，高新城管五大隊執法人員王明、王康康、張星例行巡查至西太路與支線丁字口時，發現一名身穿白色羽絨服，頭戴毛棉帽子的女子在路邊招手截停過往車輛，王明發現後，立馬降低車速，將執法車輛開到女子跟前，隨即三人下車詢問該女子情況。

　　該女子稱，自己係比亞迪草堂廠區職工，當天加完班後，計劃騎電動車返回家中，但途中電動車和手機都沒電了。執法人員一邊安慰女子，一邊將女子電動車抬上了執法車輛車廂，並拉到高新城管五大隊院子給電動車充電；此外，安排該女子到辦公室取暖喝水，同時積極聯繫女子家屬，將女子順利接回。臨走時，該女子和家屬連聲對執法人員表示感謝。

　　小舉動，大溫暖。高新區城市管理隊員用行動詮釋為人民服務的理念，在平凡中閃耀著微光，在堅守中讓城市更溫暖，為他們的暖心做法點讚。（西安高新城管）