近日,咸陽健福優大藥房有限公司的袁女士在咸陽高新區政務服務中心一次性領到了藥品經營許可證、食品經營許可證、第二類醫療器械經營備案憑證。這是咸陽高新區以企業群眾辦事需求為導向,大力推進“一件事一次辦”改革服務的重要舉措,也是咸陽高新區優化營商環境、便民利企的生動縮影。
以前辦事時間長、跑動次數多、審批時間久,一直是企業備受困擾的問題。原先開辦藥店首先需要辦理營業執照,然後再分別辦理藥品、醫療器械、食品經營許可,至少要提交3套申請材料、跑兩三個審批窗口、進行三次現場核查。2022年以來,西安高新區緊緊圍繞企業“急難愁盼”迫切需求,在實現企業開辦、企業報裝、社保五險三個“一站式辦理”的基礎上,將企業新開辦藥店所涉及的藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案、食品經營許可等多個相互關聯的“單項事”整合為“一件事”,通過整合簡化申請材料,集成優化辦理環節,形成了“一窗受理、一次告知、一套材料、一表申請”+“辦事指南”的服務模式。企業群眾只需在政務服務中心“食藥類綜合窗口”一次性提交相關資料,經過後臺並聯審批,開展聯合踏勘,最終實現一次領取多個證照,切實解決了企業往返跑,申請材料重復、辦理手續繁雜等問題。
咸陽高新區行政審批服務局通過優化業務流程、資料內部共享、推進並聯審批、減少辦理環節等方式,大力推進服務事項減時間、減環節、減材料、減跑動,提高網辦深度。努力營造更加快捷、高效的辦事環境,做到讓數據“多跑路”,群眾“少跑路”;不斷優化內部管理,持續建立健全機制,按照“減環節、減材料、減證明、減時間”的要求,全力推動流程再造,推行“流水線式”窗口服務,壓縮企業開辦時間,實現企業開辦1個工作日領取營業執照、0.5個工作日刻製公章、0.5個工作日辦理稅務登記;免費為新開辦的企業提供5枚印章(單位公章、財務專用章、法人私章、合同專用章、發票專用章)刻製服務,如企業不便來現場領取,將利用EMS專遞服務免費寄送至企業指定地址,實現企業開辦“零成本”;健全完善服務功能,在政務服務中心增設“最多跑一次自主服務終端機”,企業可自助完成新設立登記註冊和變更登記備案提交,待工作人員審核通過後,申請人還可以使用身份證在自助服務終端機上列印領取營業執照。
下一步,咸陽高新區將繼續探索創新優化流程再造,深入推進“一件事一次辦”改革,不斷轉變服務模式、延伸服務範圍,在政務便民、助企服務等方面持續發力,推出更多利企便民新舉措,打造更優政務服務水準,持續提升轄區企業群眾辦事滿意度和獲得感。