為進一步提升脫貧攻堅服務平臺功能，商州區按照“花最少的時間、走最少的路、説最少的話、辦最全的事”的服務理念，率先在全省建成了農村貧困人口政策兌現中心，6月10日正式運行，實現了貧困人口政策兌現一廳式服務。

　　商州區貧困人口政策兌現中心本著“集中辦公、公開辦事、規範操作、限時辦結”的運作方式，脫貧攻堅“八個一批”部門全部入駐，集中辦理扶貧、農業、林業、移民、人社、衛計、教育、民政等“八個一批”相關政策培訓、諮詢、兌現等，辦公、生活、宣傳、安全監控等基礎設施設備已全部配備到位，大廳共設立扶貧、新農合、醫療救助等14個部門窗口，人員配備均已到位。

　　貧困戶在政策兌現中心可辦理十二類17種業務，包括在冊建檔立卡貧困戶信息查詢、扶貧政策解答、新農合療審核及結算、健康扶貧醫療救助、大病保險救助審核與結算、大病民政救助、臨時救助、創業貸款、勞動技能培訓、高校畢業生見習申請、産業（食用菌）申報認領及全區産業政策宣傳、貧困大學生資助申請審核及全區貧困戶子女“兩免一補”政策落實等、易地扶貧搬遷政策解答及搬遷政策落實督導等、殘疾人優惠政策諮詢及殘疾人補貼兌付、群眾信訪接待、貧困戶産業貼息貸款政策諮詢及申請、貧困戶優惠補貼代付工作、惠民資金兌現支付的審核及資金監督管理。

　　在政策兌現過程中，商州區按照單項審核兌付與流水一廳式兌付相結合的方式進行。在健康扶貧上，採取了貧困戶認定、新農合療、大病保險、民政大病救助、健康救助、民政臨時救助、資金結算兌付的流程進行各項貧困戶政策一次性兌付到位。其它政策兌現由於政策之間沒有關聯性，在貧困戶身份認定後直接到對應窗口進行業務辦理和資金兌付。

　　政策兌現中心自運行以來，已累積辦理各項業務約2180人次。其中扶貧窗口辦理諮詢及信息核查1300人次；新農合療窗口接待政策諮詢及貧困戶屬性修改312人次；信訪室受理上訪案件116人次，轉送移交35件，已收到答覆6件；教育扶貧窗口接待政策諮詢133人次；人壽保險窗口進行大病保險審核81人次；區殘聯受理政策諮詢15人次；産業扶貧窗口受理約22人次；醫療救助和兜底保障窗口各受理20人次；銀行窗口受理扶貧貼息貸款政策諮詢60人次；就業扶貧受理政策諮詢80人次。

　　該中心結合工作實際,積極探索、勇於改革，以方便服務群眾，提高辦事效率為宗旨，及時、高效地幫助貧困群眾解決實際困難，有效提升政策服務效率，進一步滿足貧困群眾政策需求，真正實現了“進一家門，辦百樣事”。商州區設立農村貧困人口政策兌現一廳式服務的做法，得到了各級領導的充分肯定和貧困群眾的高度讚揚。（周琳）