海淘“客服”要退款 姑娘被騙20萬元

西安晚報2017-08-24 11:42:59

  西安姑娘小玉經常在國內一家知名的跨境海淘網站購物,一天有位“客服”打來電話説她購買的商品有品質問題,要為她辦理退款。小玉對退款流程不懂,便按照“客服”的指引上網操作,沒想到一下就被騙走了20萬元。近日,蓮湖檢察院以涉嫌詐騙罪對嫌疑人謝某批准逮捕。

  西安姑娘小玉經常在國內一家知名的跨境海淘網站購物。2017年5月19日,她接到手機號碼170開頭的電話,對方自稱是這家購物平臺的第三方客服人員,説小玉兩個月前通過該購物平臺購買的杯子存在品質問題,現在要給小玉退款,小玉覺得杯子價值100多元,沒有必要麻煩便拒絕了,但對方稱相關部門已確認杯子的品質問題,不退款會處罰,堅決要給小玉退款,小玉便信以為真。

  緊接著,小玉按照對方的指示開始操作。對方先指示小玉打開支付寶裏的“借唄”填寫個人資料,讓小玉將信用額度顯示的11000元提現到自己的儲值卡裏,説這11000元裏除了194元是杯子的退款外,其餘都是別的客戶的錢,讓小玉退回去。

  由於對退款流程和網絡借貸不熟悉,小玉按照對方指示使用微信掃描對方發來的多個二維碼。“識別二維碼後,輸入手機上顯示的數字驗證確認即可。”聽“客服”這樣説,小玉繼續操作,誤把轉賬錢數當成了驗證碼不停輸入。

  她先後向某網絡商城支付共計2713.5元;通過手機銀行向對方指定的銀行賬戶轉賬7筆,共計117779元;用支付寶向天津某貿易有限公司轉賬43120元;為某個遊戲賬號充入價值44000元的盛大遊戲點券。

  在完成這些程式後,對方告訴她:“我們將會儘快安排財務把錢再轉回給您,您耐心等待就可以了,感謝您的配合。”小玉根本沒想到這是騙局,以為這家網站的財務人員會把錢再轉回給她,直到五天后,她給對方打電話始終無法接通,這才懷疑上當,向公安機關報了案。經過公安人員的縝密偵查,將取款的謝某一舉抓獲,其他涉案人員正在進一步追查過程中。

  現已查明,在小玉轉賬當天,這些錢款便被騙子們通過購買聯通、移動儲值卡賣給網絡公司,由這些網絡公司將貨款直接打入騙子指定的多個銀行卡賬戶內。

  當晚,一名叫謝某的福建女子按照他人指示在福建,通過銀行ATM機迅速將多張銀行卡內的近14萬元贓款取出。近日,蓮湖檢察院以涉嫌詐騙罪對嫌疑人謝某批准逮捕。

  辦案檢察官提醒,網購者對退款流程和借貸平臺不熟悉,不法分子正是利用了這一點。消費者在網購時一定要提高安全意識,不要輕易點擊一些不明連結,洩露了個人信息。同時需要明白的是,網絡退款並不需要向對方轉賬,購物者不要隨意點開陌生人發來的連結,將銀行卡賬號、密碼和驗證碼告訴陌生人。一旦被騙之後,應儘快報警,執法機關正在嚴打各種電信網絡詐騙,及時報警有助受騙者挽回損失。(記者 高雅)

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