用戶供熱座談會現場   （王曉峰 攝）

　　今冬供暖在即，供暖企業準備情況如何？業主採暖有何要求？11月3日，西安熱電陽光熱力有限公司召開用戶供熱座談會，邀請了200多名用戶代表，共話今冬“暖”事。

　　陽光熱力今冬熱源充足

　　“西安熱電陽光熱力有限公司今冬熱源充足，各項準備工作就緒，做好供熱‘店小二’，爭做五星級服務員，把‘陽光’送到每戶用熱家庭。”西安熱電陽光熱力有限公司黨支部書記、副經理楊振鵬説。目前，熱電陽光有兩種熱源：熱水鍋爐方面，擁有6台燃氣鍋爐，2台燃煤鍋爐，共8台熱水爐，每台70MW，共560MW，今年按供熱面積預計使用5台鍋爐，最冷期使用6台鍋爐，備用2-3台。提到大家關注的“煤改氣”，楊振鵬表示，熱電公司提前規劃，目前6台燃氣檢修、維護、調試工作已全部完成。“如果遇到燃氣壓力不足，我們還有兩台燃煤熱水爐可以運行。”環保提標改造後，得到陜西省環保廳的表揚，現在也檢修完畢。

　　蒸汽熱源方面，熱電3台、西聯公司4台。今年西安熱電公司蒸汽鍋爐進行提標改造，為了保證正常供暖，經過多方爭取，確定2018年進行兩台鍋爐提標改造，這樣不影響今冬供熱。此外，由於熱用戶高新“煤改氣”今年不用熱，這樣又省了80t/h“今年蒸汽熱源充足，大家放心。”管網方面，西安熱電陽光熱力有限公司檢修、清洗、充軟化水等各項工作全速提前。據悉，11月3日22時30分、23時，西安熱電陽光熱力有限公司兩台熱水爐已經點火，水網供暖正式啟動，將覆蓋昆明路、大寨路、勞動路約1100萬平方米。

　　供熱知識講座受歡迎

　　今冬熱源充足給在座的用熱物業公司代表吃了定心丸。“熱源充足了，我們回去也好讓業主放心。”座談會現場，不少物業代表提出，在供熱過程中，總有業主遇到各種供熱小困擾，為此，陽光熱力技術人員現場解答，座談會瞬間成了用熱小知識講座。

　　已經提前啟動供暖，但正式供暖第一天，溫度為啥上不來？技術人員表示，供熱啟動後，換熱站逐個開啟、管道供水及用戶家中散熱器的升溫都需要一個過程，而且房間蓄熱也需要一段時間。這主要是因為供暖是個巨大的系統工程，熱水溫度存在一個循環升溫、緩慢加熱的過程，不可能在短時間就能到達相應的溫度。在此期間易出現供熱設施熱膨脹不均勻漏水情況，用戶要觀察散熱器是否漏水等異常現象。

　　遇到管道漏水，暖氣片滲水怎樣及時處理？技術人員支招，供熱設施在供熱過程中，由於熱脹冷縮現象，會有個別散熱器出現滲水，滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。暖氣片或管道出現漏水，是因為管道連接處或金屬暖氣片自然老化或腐蝕造成。如果出現此類情況，應立即關閉入戶供水回水總閥門，避免漏水嚴重造成更大損失。同時，及時聯繫物業或維修公司入戶維修。

　　技術指導、供熱知識講座，受到不少物業代表歡迎。物業代表表示，這次座談會聽了今冬熱源準備充分，現場還講解了不少供暖小知識，這個冬天就等“陽光”送熱上門了。（記者 鄭伊琛）