原標題：暖氣不熱老人孩子在家穿棉衣 物業答覆：再等等

　　“去年家裏暖氣還不錯，今年的暖氣費提早就交了，但是暖氣一直熱不起來。”昨日下午，西安市民陳女士反映，她所居住的華潤二十四城小區暖氣不熱，為此，多次聯繫物業公司，得到的答覆始終是“再等等”。

　　陳女士所居住的小區分為一期、二期，兩期加起來有3000多戶居民。一期的房子今年是第二年供暖，二期的房子今年首次供暖。陳女士住在一期，她説，去年小區供熱情況比較好，家裏很暖和，溫度可以達到20℃以上。可是今年從11月15日供暖開始，她家的暖氣一直是冷冰冰的。家人待在房子內，還要穿上毛衣，套上棉馬甲。晚上睡覺，一直開著空調。“我們冷一點無所謂，主要家裏還有老人和孩子。供暖6天了，暖氣還不熱，家裏人都很著急。” 陳女士説，孩子才1歲多，家裏只有16℃，她每天給孩子穿很多件衣服，就是擔心孩子感冒生病。

　　陳女士説，她已經到物業公司跑了三趟，工作人員每次都説溫度上升需要一個過程，讓她再等一等。“等了好多天了，家裏的溫度還是上不去。”陳女士説。

　　記者和小區業主交流得知，絕大多數業主對供暖都不滿意。業主張女士説：“家裏明明有暖氣，但還是要開空調，供熱溫度一直不達標。現在天氣越來越冷，供熱如果還是這樣，大家的日子就不好過了。”

　　華潤物業相關負責人表示，他們小區的供熱公司是西安灃東熱力有限公司，11月14日晚上，物業公司監測熱力公司進小區交換站的熱水進水溫度顯示為38℃（常規標準範圍為65℃—80℃之間）。目前，熱力公司也已經做了相應調整，18日，小區熱交換站顯示溫度達標，經二次加壓，暖氣已送到居民家中。“暖氣不熱，我們也很著急。工作人員每天加班加點，希望居民能夠理解一下。”這位負責人説，暖氣不熱還有另一個原因，去年，小區供熱面積只有幾萬平方米，今年供熱面積翻了2.5倍，但是供熱流量和去年一樣，沒有增加。“我們會儘快催促此事，加大供熱流量，到時供熱溫度可能會很快上來。”這位負責人説。（ 劉曉雲 實習生 李琨 周凱洋）