12月4日，陜西省延安市旅遊發展委員會（以下簡稱旅發委）開展了一場《旅遊法》《旅遊投訴處理辦法》《陜西省旅遊條例》等法律法規和旅遊業務知識的主題宣傳活動。

　　今年以來，延安市旅發委旅遊執法支隊全天候持續到各旅遊景區、演出單位、賓館飯店、旅行社、旅遊商品經銷商店、機場、車站、廣場等旅遊公共場所，開展旅遊市場檢查。嚴歷查處“黑社”“黑車”和“黑導”等無證經營行為，以及“不合理低價遊”産品及其衍生的強迫消費、欺客宰客、違反合同約定，利用所謂“零、負團費”騙取遊客出行等違法違規行為。全年截至目前，共出動各類檢查460余人次，檢查旅行社及其分社、門市部、營業網點61家；對15家業務檔案不健全、管理混亂的旅行社及門市部負責人進行了約談；檢查導遊人員1080余人次，批評糾正違規導遊89人次；對2家演出單位進行約談，一家旅遊演出單位下發整改；對市區20多家星級酒店進行了檢查，對3家星級酒店下發整改通知；全面排查了20家紅棗土特産店和新意、陜北老八碗等8家大型團隊餐廳並登記造冊。與48家旅行社簽訂了“不做低價遊”誠信經營承諾書，與10家紅棗購物店簽訂誠信經營承諾書。

　　此外，市旅遊執法支隊在全市範圍內組織開展了2017年全市旅遊市場秩序綜合整治“春季行動”“暑期整頓”“秋冬會戰”專項整頓工作。同時，還開展了“抵制零負團費倡導品質出行”“理性消費合理維權”等一系列專題活動，倡導廣大涉旅企業誠信經營，遊客文明出行。（馬秀紅）