西安市公安局召開新聞發佈會，推出最新戶籍新政新舉措（李妍 攝）

　　國際在線陜西頻道報道（李妍）：2月1日，西安市公安局召開新聞發佈會，推出最新戶籍新政新舉措。戶籍工作“一指南、兩規範”大幅簡化了落戶流程、提升了服務標準。此次新舉措內容涉及縮短9類業務辦理時間、簡化70%的證明材料、開闢3類落戶綠色通道、推出10項服務承諾、落實4項監督保障措施、戶籍窗口便民利民優化服務10項承諾等。

　　西安戶籍新政自去年3月正式實施，截止去年底，西安共計遷入新增人口25萬餘人，同比增長340%多。這項 “史上最寬鬆戶籍政策”的實施，為西安“西”引人才效果初顯。

　　縮短9類業務辦理時間 簡化70%證明材料

　　西安市公安局副局長張衛對戶籍新政進行解讀（李妍 攝）

　　按照流程最簡，效率最高、服務最優的目標，西安市公安局副局長張衛指出，“我們給窗口民警授權，配發制證設備，將學歷落戶、人才落戶（含三種類型）等7類落戶的審批、制證權下放到第一線，使原先需要窗口、所隊長、分局、市局逐級審批、群眾跑多次的業務，現在在戶籍窗口‘一站式’辦結,所有個人落戶申請均可當場辦結。”

　　西安市公安局用“數據跑”、“民警跑”代替“群眾跑”的思路，凡通過網上核查、內部流轉或只需一個證明就可説明問題的情況，一律不再額外設置證明條件。學歷、人才、購房等7類主要落戶申請所需證明總數從46項減少到14項，減少了69.6%。其中，學歷落戶和人才落戶一律只憑“兩證”（身份證、學歷證或職業資格證）即可落社區集體戶；購房落戶只需提供身份證和規定時間內購房證明，即可申請辦理；“三年社保落戶”只需提供符合時限的社保繳納證明和合法固定住所證明，即可申請辦理。

　　開闢綠色通道 落實4項監督保障措施

　　據悉，西安市在開闢綠色通道上有三個舉措。一是開闢在校大學生落戶綠色通道，公安機關每學期主動入校開展宣傳、受理業務，開學季、畢業季均可落戶西安；二是放寬單位、社區集體戶的家屬隨遷限制，本人通過學歷、人才、投資納稅落戶同時，可同步完成舉家遷入；三是放寬投靠直系親屬限制，不論父母是否退休、子女是否成年，均可自由投靠。

　　張衛表示，還將落實4項監督保障措施。一是在落實領導包抓基礎上，給西安市186個戶籍窗口全部加裝音視頻監控探頭，實現監督全覆蓋。二是所有戶籍窗口統一配備互聯網、影印機、自助查詢機、叫號機等設施，設置標準化等候區。三是對西安市520余名戶籍民警、輔警開展“一指南、兩規範”集中培訓，確保窗口人員業務熟練、面貌一新。四是探索在部分城區建立標準化戶籍大廳，打造“五星級服務窗口”，提升群眾落戶的便捷度和滿意度。

　　推出10項服務承諾

　　最新戶籍新政策為提升群眾落戶的便捷度和滿意度，推出十項服務承諾：一是凡企業、學校人員集體申請落戶的，一律上門集中受理，提供“零跑腿”落戶服務；二是凡在社區集體戶落戶，均可在全市任意派出所遞交申請，享受跨區服務；三是所有窗口均設置專人諮詢引導；四是取消手工填表，落戶只需簽名；五是提供延時服務，業務不辦完，民警不下班；六是所有業務結果均可免費郵寄；七是打通郵寄環節，“掌上戶籍室”實現全流程辦理落戶；八是提供免費複印、免費WIFI等便民服務；九是除身份證工本費外，一律不收取任何費用；十是市局行政效能投訴熱線（86751900）24小時接受投訴，保證件件有回音。

　　拓展閱讀：“一指南、兩規範”即：面向群眾的《戶籍業務辦理指南》和公安機關《戶籍窗口建設管理規範》、《戶籍業務辦理工作規範》。