炎炎夏日，氣溫逐步升高，6月7日記者在西安火車站廣場一號和二號安檢大廳看到，入口處新增了許多遮陽傘。西安火車站地區管委會工作人員告訴記者，為了避免旅客暴曬，管委會已在安檢大廳、出站口等增設了40把遮陽傘，加上之前已有的，火車站廣場共設有120把遮陽傘。

　　記者在火車站廣場看到，基本上能休息等候的地方都有遮陽傘，“有了遮陽傘進站排隊的時候感覺涼快多了，這項舉措很貼心。”旅客李先生告訴記者。為了給各地旅客提供更加熱情、細緻的服務，管委會在旅客服務中心增設“重點旅客預約進站、便民輪椅、關懷走失兒童、失物招領、免費熱水、應急藥箱、圖書借閱、熱線電話、手機充電、免費Wi-Fi、母嬰休息、愛心針線包”等特色服務，針對炎熱天氣，旅客服務中心還為旅客準備了免費的藿香正氣水。據了解，今年上半年，旅客服務中心接處理投訴40起，同比下降56.5%，均已處置辦結。（記者 張艷芳）