“多虧了這幾位同志，不然這大冷天的可咋辦啊，真是太感謝了！”2023年1月4日中午，一位老人駕駛電動三輪車行駛在涇渭大道上，車輛突發故障無法繼續行駛。正在一籌莫展之際，老人看到了巡查至此的秦漢新城綜合行政執法支隊2號驛站執法人員于航、蘇煬軒和郭思源。
執法人員幫助受困老人修理電動三輪車
執法人員經初步判斷，老人的電動三輪車應該是電量耗盡了。事發地離執法驛站不遠，執法人員將電動三輪車推到了驛站，並將老人請進驛站休息。電動三輪車完成充電後，執法人員檢查了車況，叮囑老人路上注意安全。
執法人員的舉手之勞，卻實實在在解決了老人的困難，帶去了冬日裏的溫暖。
無獨有偶，2022年12月22日9時許，位於涇渭大道望夷宮轉盤的3號執法驛站進來一位焦急的群眾，當班執法隊員焦小龍、李程程迅速起身詢問情況。經了解，這位群眾從湖北搭乘順風車來到秦漢新城，下車後發現手機落在車上了，因下車地點位置偏僻，且自身未攜帶現金，一時無法聯繫上司機。焦急之際，他發現不遠處有個執法驛站，於是前去求助。
執法人員通過失主提供的手機號碼聯繫上了順風車主，得知此時順風車因故障拋錨在10公里之外，立即驅車幫助群眾取回了手機。拿到失而復得的手機，失主不斷跟執法人員道謝。“別客氣！幫助群眾解決急難愁盼的事，是我們該做的事情。”執法人員説。
執法人員將手機交還失主
作為城市綜合管理工作的重要窗口，秦漢新城執法驛站設立後，不僅方便執法人員快速響應、高效聯動處置違法行為，還能更好地為群眾提供便捷服務。成立一個月來，6個執法驛站已累計為群眾提供緊急幫助22次，成為秦漢新城街頭一道亮麗的風景線。（西鹹新區秦漢新城）
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