乘客有序出入地鐵站。首席記者 李明 攝
記者從西安市軌道交通集團獲悉，2023年春節假期（1月21日至1月27日），西安地鐵線網累計運送乘客1329.51萬人次，日均客運量189.93萬人次，較2019年同期相比增長23%，客流強度連續6天位居全國第一。
春節假期，我市旅遊業強勢復蘇，文旅系列活動吸引了國內各地遊客紛至遝來，綠色便捷的地鐵成為遊客及市民出行首選。受旅遊出行、探親訪友等疊加客流影響，臨近核心景區、商圈的地鐵大雁塔、大唐芙蓉園、小寨等車站客流持續增長。其中，地鐵大雁塔站日均客運量達24.06萬人次。
為應對線網客流變化，滿足乘客出行需求，西安地鐵提前制定春節運力保障方案，通過增加人員疏導、加開上線列車、縮短髮車間隔等舉措，全力保障市民乘客平安出行。節日期間，西安地鐵共臨時加開列車59列次，精準匹配線網客流需求。2號線末班車發車時間延長至次日00：00，全面保障夜間乘客出行，有效銜接高鐵客流。
春節期間，西安地鐵科學謀劃，週密部署，全面提升客運服務水準。聯合機場、火車站、客運站等單位，搭建“一站式”聯建服務平臺，提供出行信息問訊、失物招領、便民藥箱等服務；開展春節應急值守，為“老弱病殘孕”等特殊群體提供“愛心預約”服務；地鐵美心服務隊、鋒巢服務隊等也持續上線開展春運保障活動，進一步擴展地鐵服務舉措，竭力為廣大市民、外地遊客營造一個安全暢通、文明有序的節日出行環境。（西安報業全媒體記者 馮曉瑞）
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