【開欄語】

       新時代新使命，砥礪新的奮鬥征程。學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，國網陜西電力始終堅持“人民至上”理念，深化開展“大走訪”活動，以“抓早、抓緊、抓實、抓細、抓好”工作理念，辦實事、破難題、解民憂，紮實開展主題教育。廣大幹部職工立足自身工作崗位，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，切實將黨的二十大精神不折不扣落實到工作全過程各環節，全力做到讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意，用忠誠和擔當點亮三秦萬家燈火。

　　為了讓主題教育開展工作走深走實，國際在線陜西頻道特推出系列主題教育展播專欄——主題教育進行時·陜電篇，通過挖掘一線員工故事，全方位展示國網陜西電力如何以“時時放心不下”的責任感，記錄披荊斬棘的電網人、優質服務的“代言人”、萬家燈火的掌燈人。

　　“不停電，就是最好的服務”

　　穿戴上10多斤重的絕緣裝備，登上10多米高空與高壓線“親密接觸”，在不停電的情況下進行作業，是一種什麼體驗？這對羅錦宏和他的同事而言是再普通不過的事了。

　　從事“電力行業”數十年的羅錦宏目前是國網漢中供電公司配網不停電作業中心的副主任，他總自豪地向外人介紹自己帶領的一支保障優質供電“突擊隊”，“隊員們”承擔著漢中市11個區縣的不停電檢修工作，時常帶著聯合研發的更換耐張絕緣子等“法寶”，配合著“大充電寶”——應急電源車，隨時隨地準備“戰鬥”。

　　“我們也有工作淡旺季，遇到大風、暴雨等惡劣天氣，別人都是往家趕，我們一般是往外衝！”羅錦宏笑了笑，隨後又補充道，“我們會實時留意搶修動態，隨時準備趕赴現場，確保在最短的時間內恢復供電。”

國網漢中供電公司配網不停電作業中心 攝影 張雨晨

　　2022年6月29日，漢中市遭強降雨天氣，漢臺、南鄭、城固、西鄉等多個縣區供電線路和供電設施受損，部分區域停電。臨近“7·1”重要節點，漢中某報社急需恢復正常用電，以不耽誤報紙出版。羅錦宏立即向上級彙報情況後，緊急安排一輛發電車為報社供電，同時組織搶修人員投入緊張的搶修工作中。

　　他説道：“那時候我們什麼都顧不上了，大家都是熬通宵，累了就輪著在原地休息。好在經過一夜搶修，趕上了報紙正常出版。”羅錦宏表示，自己印象最深的就是那幾天和同事們冒雨晝夜不停地搶修，花費了三天才將漢中市所有故障線路搶修完畢，最後大家筋疲力盡，但每一個人都很滿足。“群眾高興，我們自然高興！這也是我們應盡的工作職責和應該承擔的社會責任。”羅錦宏説道。

國網漢中供電公司配網不停電作業中心副主任羅錦宏接受採訪 攝影 張雨晨

　　今年9月底，漢山鎮韓山廣場附近的一家農家樂需要停電檢修。恰逢週末，農家樂客流量較大，農家樂老闆向國網漢中供電公司求助，申請不停電，希望能夠讓農家樂正常營業。接到群眾反映，羅錦宏帶著他的“突擊隊”，出動了兩台發電車，週末兩天為農家樂邊“充電”邊檢修，最大限度滿足群眾用電需求，同時保障了線路安全。

　　“不停電，就是最好的服務。”這是羅錦宏在工作中的一個執念，也是國網漢中供電公司主動擔當、務實服務的一個縮影。

　　“先動起來，就可以讓用戶先放心下來”

國網漢中市漢臺區供電公司副經理王凱接受採訪 攝影 張雨晨

　　在今年3月，漢中市海韻晶城小區（卡斯迪亞）南區因開發商物業問題導致648戶居民、40戶商鋪存在用電安全隱患、服務不到位等問題。了解這一情況後，本著讓小區業主和當地街道辦滿意的出發點，國網漢中市漢臺區供電公司主動與各方協調，將電纜敷設和客戶信息收集等工作進行前置。“我們立即啟動‘一戶一表’改造，先動起來，就可以讓用戶先放心下來。”國網漢中市漢臺區供電公司副經理王凱説道。同時，他們在第一時間聯繫業委會及原物業公司進行溝通協商和政策宣講，力爭避免群眾出現用電難題。

　　王凱表示，截至7月，困擾該小區業主多年的合表戶改造問題得到了徹底解決，成功化解社會矛盾，也為漢臺區後續合表小區電力改造工作提供了實踐經驗。

　　熱情週到的服務，群眾看在眼裏，也記在心裏。該小區業主呂彥亮在接受採訪時表達了對電力工作人員的感謝：“多虧了你們及時出面，對我們小區進行‘一戶一表’改造工程，為我們排除各種用電隱患，也積極協調物業處理居民用電問題。真的太感謝了！”

　　這是國網漢中供電公司樹立為民情懷，解決人民群眾急難愁盼的供電問題的又一個真實案例。

　　近年來，國網漢中供電公司深化“大調研”“大走訪”“雙滿意”常態化長效化工作機制，把主題教育與安全生産、電網攻堅、優質服務等重點工作緊密結合，始終將“不停電就是最好的服務”踐之於行，讓一個又一個保電之舉，成為服務民生、履行責任的主動作為。（文 張雨晨 周瓊）