從民族品牌崛起看企業如何探索競爭戰略之路
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一年一度的“雙十一”臨近,各電商平臺的價格戰看似偃旗息鼓,實則暗流涌動,拼殺依舊“紅紅火火”。
如今,中國企業面對産能過剩、供大於求的市場,其競爭處於同質化、白熱化階段,任何企業都可能被整個行業或者其他同行模倣或超越,同類産品和服務大量聚積,這是引起價格戰的根本原因。
企業如何部署發展戰略,從殘酷的商業大戰中求得一席之地是頭等大事。因此,多名業內人士認為,結合中國企業特點打造東方競爭戰略無疑是當前的突圍方向。
何為競爭戰略?君智諮詢給出了定義:競爭戰略包含戰略定位及運營配稱兩大方面,從顧客心智出發創建企業的競爭優勢。競爭優勢包含認知優勢及運營優勢兩部分內容,其中認知優勢是指在顧客心智中佔據有利位置,而運營優勢是指在運營環節做得比競爭對手更好,兩者互相影響,合力贏得顧客選擇。
創造有差異化的品牌
“競爭戰略之父”邁克爾·波特教授指出“戰略就是形成一套獨具的運營活動,去創建一個價值獨特的定位”。如同利潤是企業實現差異化的結構一樣,這種定位要求把産品的差異化清晰地表達出來,並且是獨一無二的。“好的品牌,是可以喚起消費者共鳴的。”
《贏在中國》欄目收錄的飛鶴逆襲就是一個衝破價格血戰,打造優質品牌的案例。據了解,中國乳業在三鹿事件之後一直處於低迷,國外品牌趁勢而起,佔據了國內市場的巨大份額,國內民族品牌如何重新崛起成為各家乳企亟待攻破的重要課題。
對此,君智諮詢董事長謝偉山介紹,君智諮詢幫助飛鶴量身制定了競爭戰略,讓國人對中國乳業的重拾信心,切中的差異點就體現在中西方寶寶體質的不同。“更適合中國寶寶體質奶粉”的戰略定位扭轉了飛鶴一度低迷的局面。
記者也了解到,飛鶴乳業在日前舉行的戰略成果發佈會上透露,其2017年上半年高端奶粉銷量增長超200%,穩居國産奶粉第一寶座。
“競爭戰略幫助企業發現並佔據競爭機會,建立可持續競爭優勢,幫助企業先勝而後求戰。競爭戰略這門學問有助於創建企業獨特價值,避開同質化競爭,實現良性發展,讓每個企業都能為社會貢獻自己的價值。”謝偉山説。
隨其流而揚其波的運營方式
很多企業之間的“價格血戰”已經演變為“死亡競爭”。一旦陷入價格戰,就沒有真正的贏家,商家和買家的利益都會受損,長此以往勢必危害到整個行業的發展。
在君智諮詢戰略顧問謝宏達看來,企業不是經行銷售數據、投資回報率,這些固然重要,但不是贏得競爭的關鍵,關鍵之處在於贏得顧客認知。
“大競爭時代,顧客看不到企業團隊、生産線、廠房等,在他們心裏有的只是品牌,顧客根據對品牌的感覺從而做出選擇。企業的王者之道是‘創建認知優勢’。顧客在購買東西時,通常具有不安全感,所以企業要帶有信任狀出場。”謝宏達説。
隨其流而揚其波的運營方式就是不斷加深品牌影響力的過程。在消費者已經認知品牌的基礎上,圍繞定位對運營環節進行取捨建立起獨特配稱,構建企業運營優勢。飛鶴乳業的持續發力證明,只有堅持品牌在顧客認知層面和運營層面匹配,讓兩個層面都有優勢,都與眾不同,才是持續強化競爭優勢的不二法寶。
內聖外王,賦能民族品牌
民族品牌如何打造?絕不能按照西方的理論亦步亦隨,一定要有本土化,用中國的元素、用中國的文化激活中國團隊的力量。
謝偉山認為,中國企業的經營和西方企業的經營有一個非常大的不同,源自其文化信仰的不同。中國文化可以最大程度上激活中國人的力量,在中國品牌中植入中國文明的符號,就相當於給品牌融入了智慧。
他用《道德經》中的“道法自然”來形容每個企業的生存現狀,每個企業都有機會找到一個屬於它的差異化價值,每個企業可以通過這種競爭戰略去系統導航到一個獨特的價值點上去。通過汲取中國文化的養分,同時也參考西方的文化,真正做到古為今用,中西貫通,聚焦競爭戰略為中國企業贏得競爭,為中國品牌重塑自信。
謝宏達也表示,競爭戰略可以幫助企業發現屬於自己的發展道路和品牌定位,並搭配合理的運營,幫助企業擺脫同質化和價格戰的命運,在未來藍海中迎來最好的時代。
“中國企業不僅要有道路自信、文化自信,還要有品牌自信。在中國未來的市場上,主導各行各業的,我認為絕大多數必將是中國品牌,不會是洋品牌。”謝偉山堅信。(人民網北京電記者夏曉倫)