機構:互聯設備和數字平臺將引領中國下一輪消費熱潮
“烏鎮目前有互聯網企業149家,與第一屆互聯網大會時的企業數量相比增加了10倍。全國的首家互聯網醫院——烏鎮互聯網醫院已連通了全國1900多家醫院、7200個專家團隊,日診量超過2.1萬人次……”
去年12月4日,浙江省省長袁家軍在第四屆世界互聯網大會全球數字經濟論壇上,用這樣一組數據揭示出烏鎮互聯網快速發展帶給社會生活的巨大變化,而這也正是數字經濟惠及民生的生動寫照。
日前,尼爾森中國區總經理韋劭(Vishal Bali)表示:“近幾年來,中國消費者對數字技術表現出無盡的訴求,並積極將其納入生活的常態。聯網設備、社交媒體、電子商務、在線支付和數字廣告已滲透到當今社會生活的方方面面。展望未來,中國的數字生態系統勢必會擴展,而機器人、虛擬現實和機器學習等新興創新將進一步顛覆消費者的習慣和行為。”
的確,拿起手機一份點快捷方便的外賣,上班路上騎一輛共享單車代步,在各大商場和街邊小店裏輕鬆完成無現金支付……這些隨處可見的細節演繹著中國老百姓的數字化生活場景。電子商務、大數據、雲計算、人工智能等成為人們口中頻頻提及的熱詞,數字經濟悄然改變著人們的生活和思考方式。
尼爾森在其最新發佈的白皮書《預見大連接時代的中國消費者未來》中表示:2017年有84%的消費者使用手機購物,而這一比例在2015年僅為1%。在這一趨勢的推動下,2017年網絡銷售額增長28%,與此同時,海購的消費者佔比從2015年的34%躍升至2017年的64%。
數據顯示:2016年,中國數字經濟的總量超過了22萬億人民幣,佔GDP的比重超過了30%。伴隨著中國的數字化革命進程,消費者對新型技術産品和服務的需求也持續高漲。尼爾森研究顯示,54%的一線城市消費者投資了互聯網金融産品。38% 的受訪者表示將在未來12個月內加大對這些産品的投資。
與此同時,消費者的消費習慣也在發生“數字化轉型”。韋劭認為,中國數字經濟的加速將為商家與消費者建立聯繫提供更多契機。但面對受眾細分市場和購買路徑的激增,商家更難以從數字經濟中獲得投資回報。品牌主要想贏得中國日益龐大的互聯消費者群體,必須採用新的行銷手段。
以渠道投放為例,該白皮書顯示,每個中國家庭平均擁有四台聯網設備。因此,如要確保通過正確的渠道觸達消費者,商家必須使用有效的工具評估渠道有效性和進行跨平臺、跨設備優化。舉例來説,如果品牌主只投放電腦廣告或智慧手機廣告,銷量會分別提高0.6%和5.5%。但如果品牌主同時在這兩種設備上投放廣告,銷量則會提高7.1%。(人民網北京1月17日電 孫陽)