記者從中國鐵路總公司獲悉，12月27日起，鐵路部門優化港澳居民來往內地通行證（以下簡稱“回鄉證”）、台灣居民來往大陸通行證（以下簡稱“臺胞證”）網上註冊核驗流程，全部流程可在網上辦理，為港澳臺旅客提供了更加方便快捷的服務。

鐵路總公司有關部門負責人介紹，以往，使用“回鄉證”“臺胞證”的港澳臺旅客在12306網站進行用戶註冊和添加常用聯繫人時，需要先在網站註冊，再去車站窗口核驗證件，註冊時還需使用內地的手機號進行短信驗證。優化流程後，手機號碼改為選填項，旅客根據證件填寫姓名、證件號碼、出生日期和證件有效期截止日期等信息後，即可通過身份信息核驗，全部流程可在網上辦理。

該負責人介紹，隨著廣深港高鐵香港段的開通運營，乘坐高鐵出行的港澳臺旅客日益增多，在12306網站註冊購票的港澳臺旅客大量增加。為了進一步便捷港澳臺旅客購票，鐵路部門在國家有關部門的大力支持下，研究制定了“回鄉證”“臺胞證”網上註冊核驗優化方案。

該負責人表示，目前，除“回鄉證”“臺胞證”外，居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證三種證件，均可實現12306網站聯網核驗。鐵路部門將持續對12306網站的頁面，以及註冊、購票流程進行優化，創新服務內容，努力改善旅客購票體驗。（中國台灣網12月26日北京訊  記者 張亞靜）