據香港《大公報》報道，2019年不僅是廣深港高鐵首次參與春運，也是2018年9月1日起實施的港澳臺居民居住證，首次在春運亮相。據報道，春運期間在福州火車站，旅客持有新版港澳臺居民居住證，已經能實現憑證自主進站乘車；在廣東沿線高鐵站，使用居住證及回鄉證購票、通關，亦均較往年更方便。

旅客在廣州南站刷臉通關。圖片來源：香港《大公報》/記者方俊明 攝

在閩港商、投資公司經理盧祖猛表示，持港澳臺居民居住證的旅客，可以直接在車站的自助售(取)票機上換取紙質車票，省時省力。

“辦理居住證後，我每月往來香港都是乘坐西九龍高鐵，有了高鐵，感覺閩港兩地出行無縫對接非常便捷。”盧祖猛笑言，雖然春運搶票有些困難，但時間和價格上佔優勢，2月1日當日下午就可以順利返港和家人團聚過年了。

有港人表示，2019年回鄉證在自助機上購票時“卡機”情況減少；而居住證購票像內地居民身份證那樣暢通，感覺比回鄉證“好用”，部分車站在購票後還可用居住證刷卡通關。