據香港特區政府新聞公報，香港特區政府發言人29日表示，旅遊事務署已協調政府相關部門、主要旅遊景點、香港旅遊業議會(旅議會)，及香港旅遊發展局(旅發局)制訂措施，應對勞動節假期期間往來香港及內地的旅客人流。特區政府相關部門會在勞動節假期期間，在各口岸加強人手和協調運輸及通關服務。

由香港入境事務處、警務處、海關(海關)及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心，會于勞動節假期期間啟動，監控各陸路管制站的情況，也會與內地對口機構保持緊密聯繫，有需要時會採取應變措施。香港旅遊事務署也會與廣東及深圳旅遊部門保持聯繫，就旅客赴港的情況作緊密溝通。

發言人説：“我們預期4月30日至5月5日的過境客流將較平日繁忙，為免各邊境管制站于早上及晚上的繁忙時間過於擠塞，我們呼籲計劃進出香港的內地旅客和香港居民，儘量于非繁忙時段過關。”

香港旅遊事務署會聯同旅議會，呼籲接待內地訪港旅行團的旅行代理商、店舖和餐廳等，採取適當措施，有秩序地管理旅客和旅遊巴士。各主要旅遊景點也會在勞動節假期期間，作出人流控制安排。

消費者教育方面，香港旅發局已安排人手，在多個邊境管制站及熱門旅客到訪地點，向內地旅客派發印有教育信息的單頁，以提高他們對保障自身權益的意識。

為保障團體旅客的權益，香港旅議會將繼續執行一系列措施，規管業界接待內地訪港旅行團的安排，包括要求香港旅行代理商在指定時間內，向旅議會登記所接待的內地訪港旅行團的行程，並提交住宿證明。

旅議會在勞動節假期期間，加派人手巡查登記店舖較多的地區，並向旅客和導遊提供協助。此外，海關和警方會加強巡查接待內地訪港旅行團的店舖，打擊強迫購物等不良營商手法。

香港旅遊事務署已透過廣東和深圳旅遊部門，向內地訪港旅行團旅客提供當地相關機構的熱線號碼。在勞動節假期期間，內地訪港旅行團旅客、隨團領隊或當地導遊如遇上緊急情況，可致電香港旅議會熱線2807 0707求助；旅客如有查詢或投訴，可致電香港旅發局熱線2508 1234，或消費者委員會熱線2929 2222。