如果把空調行業的發展史拉長來看，我們可以發現，在歷經産品、平臺兩個時代的發展後，全球市場已經進入“生態品牌時代”。如何在持續更迭的市場競爭中持續引領，是每個企業時刻思考的問題，而作為“空調領先者、空氣領航者”的海爾，則在一場空氣生態品牌成果發佈現場為行業作出解答。

 

5月10日，海爾“空氣生態智匯未來”的全球第一空氣生態品牌成果發佈在青島舉行。現場，海爾家電産業集團副總裁、空氣産業總經理王利發佈了海爾空氣生態全空間、全維度、全場景的空氣解決方案。同時，海爾面向全球發出邀請：將與所有攸關方共享全球第一空氣生態品牌成果，做空氣生態合夥人。由此，海爾繼産品時代引領、平臺時代引領之後，引領行業邁入“生態時代”。

 

是什麼：為用戶定制空氣為生態方提供平臺

 

熊彼特的創新理論中提到，創新就是要建立一種新的生産函數，是對生産要素重新組合，而不是像現在所謂的互聯網公司一樣在對新舊業務進行組合。

 

通過對原有産業鏈條要素的重組，海爾空氣生態構建了顯示空氣、處理空氣、連接空氣、創造空氣的空氣運營邏輯，解決了原本行業中存在的空氣品質不顯示、智慧硬體不互聯、體驗服務不主動、標準方案不創新等痛點，開放平臺整合海內外空氣生態資源方，為全球用戶提供個性極致空氣體驗。

 

對用戶來説，海爾空氣生態是在任何空間都能享受到最適宜的空氣環境的解決方案。發佈現場，海爾提出“三全”空氣解決方案體系，以家庭、商務、場所、生産、移動等空間，溫、濕、凈、氧、靜、風、味等7大維度，覆蓋用戶的N個生活場景，為用戶“定制”個性極致的空氣體驗。

 

對資源方來説，海爾空氣生態是物聯開放平臺，各方共享用戶資源，充分發揮各自的優勢，為用戶提供智慧健康空氣解決方案。自2014年開始，海爾行業首創空氣生態圈，從各自為營的單一硬體到共創共贏的平臺，創新單品如自清潔、磁懸浮等屢奪No.1，滿足了用戶共性極致需求，持續解決行業標準與體驗痛點。如今，海爾實現了從“空氣生態1.0”做平臺階段升級到“空氣生態2.0”做生態階段，從母嬰空氣解決方案、智慧校園空氣解決方案到草原空氣解決方案、客廳、臥室空氣解決方案等用戶定制個性化解決方案的無縫空氣體驗，海爾轉型構建的空氣生態已成為物聯網時代的新升級方向。

 

從“一人一面”到“千人千面”，物聯網時代下的生態體系給用戶帶來的將是“一人千面”。海爾空氣生態通過與用戶建立“密集關係”、與資源方共享物聯開放平臺與用戶資源，憑藉各自的優勢，為用戶提供智慧健康空氣解決方案，是空氣領域“一種産業”向“一種生活方式”轉變的里程碑。

 

為什麼：3個時代1條主線是“引領”

 

對於企業價值的衡量始終伴隨著産業發展歷程的變革，從傳統工業時代廠房、設備數量，流通時代連鎖網點數量，再到互聯網時代用戶流量，直到現在進入物聯網時代，終身用戶的數量將成為核心指標，代表企業未來發展潛力。

 

對應傳統工業時代、互聯網時代、物聯網時代，空調行業先後經歷了産品品牌時代、平臺品牌時代、生態品牌時代。無論行業發展如何更迭，海爾一直以“引領者”身份，帶領全行業圍繞用戶需求持續創新。

 

産品品牌時代，空調作為誕生於美國的家電産品，在全球市場的話語權一直掌握在國外品牌手中。1985年，國內第一台分體式空調誕生於海爾，打開了國內空調市場的開端；1993年，海爾研發出第一台變頻空調，引領行業進入“變頻時代”；1996年，第一台變頻一拖多空調在海爾下線，每一次海爾空調都以開創或率先出廠新品類而獲得巨大的成功。隨著以海爾為代表的中國空調品牌的崛起，行業話語權掌握在了中國品牌手中。

 

平臺品牌時代，海爾從“以企業為中心”轉向“以用戶為中心”，于2014年建立行業第一個U+好空氣平臺，同年建成第一個大規模定制的互聯工廠智造平臺；2015年，海爾推出第一個造空調到造空氣的生態平臺，通過平臺的建立，與用戶建立了長期的聯繫和粘合度。

 

生態品牌時代，海爾與攸關方關係由原來的“單邊效應”轉向“多邊共贏”，共同為用戶提供極致空氣體驗。在海爾空氣生態中，用戶是多元的、攸關方是共贏的，多方在生態中共同發力，誕生了行業首個以母嬰空氣解決方案為核心的母嬰空氣生態圈、以智慧校園空氣解決方案為核心的共享空調生態圈。此外，海爾空氣生態平臺上還誕生了行業第一個設計師生態，通過成立設計師聯盟、舉辦設計師大賽等形式，為用戶提供最佳的“室內青山綠水”設計方案。

 

怎麼做：創全球第一空氣生態品牌

 

德國管理思想家赫爾曼·西蒙曾表示，工業4.0的精髓並不是存在於工廠之中，而是存在於整個供應鏈體系中。在海爾看來，海爾空氣生態的資源即生態共享的資源，生態所需資源即海爾空氣生態需整合資源，各資源方是“共創共贏”的生態夥伴，傳統組織向無邊界鏈群轉變，圍繞用戶需求這一生態終極導向共同前進。

 

依託智慧家庭生態品牌，海爾空氣生態借勢食聯網、衣聯網、空氣圈等構建起企業端到用戶端的資源生態，聚合1000萬+社群資源，開放500節點+空氣研發、製造、行銷資源，搭建全球最大空氣生態，與所有攸關方共享全球第一空氣生態品牌成果。

 

隨著全球空調行業首個致力於5G應用的實驗室在海爾的落地，海爾空氣生態在技術環境上先於行業一步。現場，海爾空氣生態相關負責人表示，到2019年底，海爾空氣生態將會引入20多個品類的500多款智慧空氣産品。

 

在“人單合一”模式的指導下，海爾空氣生態從産品到環境，再到團隊、機制，都已經具備了成熟的可做、能做的條件。空氣生態更是順應時代發展、相應用戶需求和承接集團智慧家庭戰略的要求。未來，伴隨用戶數量的增長和各類生態方的涌入，海爾空氣生態平臺上將生長出全球最大的空氣生態體系。