作為企業應用軟體行業的領軍者，SAP與中國有著不解之緣。在即將迎來進入中國市場25週年的時刻，今年1月，SAP啟動了“中國加速計劃”，宣佈要在未來五年持續加大對中國市場的投入。

 

6月20日，包括孟鼎銘在內的19位世界500強公司負責人出席了當天上午舉行的“全球首席執行官委員會”第七屆圓桌峰會。會後，SAP全球CEO孟鼎銘在接受記者採訪時表示，SAP將中國視為第二故鄉，受益於中國經濟的快速發展，SAP也實現了業務拓展與增長。

 

 

“對中國經濟充滿信心”

 

2019年1月，SAP啟動了“中國加速計劃”，標誌著對中國市場長期承諾的進一步深化。與中國高品質的發展目標相呼應，這一新的五年計劃旨在加強SAP“在中國、為中國”的創新實力，推動在華業務發展，提升向客戶交付商業價值。其涵蓋的一系列戰略舉措包括培育新型生態系統、深耕中小企業市場，以及加大人才和設施投入。

 

同時，作為數字化轉型的推動和賦能者，SAP積極支持中國的“一帶一路”倡議。

 

“我們對中國經濟發展充滿信心。同時，我們將有可能與更多創新者開展合作，中國還會有非常多的産業面臨著進一步發展的巨大潛力，包括醫療行業、科技領域、可持續發展、綠色環保等這些領域。”孟鼎銘表示。

 

“不管中國的增長速度怎樣，SAP對於中國的承諾始終保持不變。”孟鼎銘認為，中國的增長還會繼續保持下去，相信中美之間的一些問題能夠解決，因為全世界都期待中美之間能夠達成共識。

 

孟鼎銘透露，接下來3年，SAP將在中國的農村市場培訓5萬名創業者。“中國的中小企業都有快速成長為大型企業渴望，我希望幫助他們把自己的創新理念擴展到全國甚至是全球市場。”孟鼎銘説。

 

“雲計算的核心是獲得創新力”

 

當前，雲計算已成為全球範圍內各行業轉型升級的技術支撐。今年2月，調研機構Canalys發佈了一份全球雲計算數據報告。報告顯示，2018年全球雲計算市場規模達到804億美元，同比大幅增長46.5%。

 

對SAP來説，雲計算也逐步成為業務重心。2018 年 SAP 總收入中，雲計算收入達 58.1 億美元佔比 52%，首次超過傳統的本地收入。最新的財報顯示，2019年一季度，SAP雲計算收入高達16.8億美元。

 

據悉，SAP在過去10年花費了近700億美元，先後並購了Hybris、Success Factors、Ariba、Concur、Fieldglass、Qualtrics等多家企業。

 

“雲計算將會成為21世紀最主要的進行計算的方式。但不同的行業面對的環境不一樣，上升到雲的過程中的複雜性、難度也不一樣。我們堅信要給客戶選擇，讓他們按照他們喜歡的消費模式，按照他們喜歡的時間參與到上升到雲的過程中的時間，為他們提供服務。”孟鼎銘認為。

 

孟鼎銘表示，對於SAP來説，HANA這個非常創新的解決方案能夠讓它在雲端給廣大客戶提供服務。一方面創新的成本大大降低，另一方面創新的週期大大縮短。“在雲還是不在雲不是本質，本質是讓創新的成本降低，讓創新的價值增大。”他説。

 

“體驗經濟將成為未來新的市場機會”

 

談到雲計算之後的下一個浪潮，孟鼎銘認為，體驗經濟將成為未來新的市場機會，對中國來説尤其如此。

 

一直以來，中國代表著高品質、卓越的工程設計、中國速度、巨大的規模。以如此大的規模、如此快的速度、生産這麼高品質的産品，這是中國一直以來的聲譽。這已經很偉大了，但我認為接下來中國要走得更遠，下一個目標就是提供更好的用戶體驗。”孟鼎銘説。

 

孟鼎銘表示，目前世界上有80%的CEO認為他們所做的工作是讓客戶滿意的，但其實只有8%的客戶認為得到了滿意的服務，而這其中的差距就是1.6萬億美元的商機，客戶體驗經濟的市值達到1.6萬億美元。未來所有的IT技術的變革都將是朝著創造更好的體驗經濟這個方向進行演變。據悉，SAP推出的Qualtrics解決方案，正是面向體驗經濟的解決方案。

 

“全球發展的潮流是進一步的數字化，進一步的工業4.0，進一步實現工業製造自動化。同時，如果中國能夠把自己從一個製造業高品質、高速度、高規模的大國轉化為一個體驗大國的話，那産生的效果將是令人震撼的。”孟鼎銘説。（孫陽）