旅遊訂單增長818%!東北又一座城市火了
要問這個冬天中國哪些城市最火?估計不少人會回答,“爾濱”絕對算一個!
當凍梨、早市、搓澡、鐵鍋燉等挨個火出了圈,有人發現,又一座東北城市 ——遼寧瀋陽, 正在成為新一輪的旅遊熱門地。
近日,某平臺發佈的《2024春節旅遊市場預測報告》顯示,龍年春節假期,瀋陽旅遊預訂訂單量同比增長818%,瀋陽不僅成為國內諸多遊客歡度龍年春節的重要目的地城市之一,而且與上海、北京等城市一同上榜外國遊客熱衷的國內目的地城市前10名。
本已火熱的東北旅遊再添新柴,這“潑天的富貴”如何城城相傳?
01
早市被稱作“城市最開始甦醒的地方”,也最能展現一座城的活力。天剛濛濛亮,瀋陽市沈河區的小河沿早市 裏,熱氣騰騰的豆腐腦、油條,香噴噴的大鍋燉酸菜,甜甜蜜蜜的凍梨……各家攤位前除了本地居民,更擠滿了天南海北的遊客。
北京遊客: 我覺得這裡的人太熱情了,而且菜特別好吃,打包點兒殺豬菜,拿回北京。
商戶: 期待你再次來到東北,瀋陽人民永遠歡迎你“回家”!
△火熱的小河沿早市
已有近200年曆史的瀋陽小河沿早市,在這個冬天,不僅是周邊居民採購食材的好去處,更一躍成為這座城市的新景點。 小河沿早市現場負責人霍滌非稱,現在這裡70%至80%都是外地遊客,本地人都給外地遊客讓道了。
△小河沿早市人頭攢動
價格實在、貨品新奇,這裡容納了東北特色的農副産品和生活元素,借著網絡傳播的東風,吸引著各地遊客前來打卡。很多遊客邊逛邊吃,走到馮雪的攤位前就已經吃不下了,為了不讓遠道而來的外地朋友留下遺憾,馮雪想到了好辦法。
馮雪: 他們從那頭一直吃過來,然後説“我也想嘗一嘗東北特色菜”,我説“那我就給你盛一碗湯吧”。湯是大骨頭熬的,免費給大家盛。這不僅是一碗湯,更是我們東北人火熱的心。
△小河沿早市攤主笑眼喜迎四海客
小河沿早市如何成了火爆社交媒體的景區?
瀋陽市沈河區萬蓮街道黨工委書記史宏偉認為,提升遊客體驗感,規劃佈局是關鍵。 “原來商戶根據自己的習慣,車一停就把貨卸在路邊了。在改造的過程中,我們把所有業戶車輛都清出市場,集中存放在一個空間,這樣攤位與攤位之間的距離縮減,主幹道變得更加寬敞。”
近400米長的早市,原本只能容納300多個攤位,改造之後增加到了500多個。 空間有了,早市的商品也要豐富,東北三明治、巧克力味油條等特色小吃在各個攤位上新,遊客每走幾步就會有新發現。
史宏偉説,人流量就是最大的商機,每戶收入都有所提升,業戶群體自覺形成了“我們要珍惜小河沿集體榮譽”的意識,首先是誠信經營,保證物美價廉,第二是服務,保證每一位消費者都有很好的體驗。
△遊客在小河沿早市逛得開心、吃得盡興。
02
逛完早市,吃飽喝足,很多遊客都會選擇到距離小河沿不到兩公里的瀋陽方城 逛一逛。去年“十一”前夕,方城景區經過改造後全新亮相,讓有著近400年曆史的瀋陽故宮和中街煥發新生。 寒冷的冬日裏,在中街吃上一口冰涼的雪糕,甜在舌尖,化在心裏。
瀋陽某冷飲企業負責人表示,窗口售賣的雪糕在元旦假期能達到單日破萬隻的銷量,這是以往在淡季從沒有過的情況。“在這裡,大家可以感受到東北零下十幾攝氏度的環境下,也能大口吃冷飲,還能配著麵包吃冷飲、就著炸串吃冷飲的感覺。我們特意把室內的溫度調高,希望能夠讓南方的朋友感受到賓至如歸。”
△深受遊客喜愛的雪糕
從小河沿早市到瀋陽方城,如果説遊客在“吃”上已經把體驗值拉滿,那麼棋盤山上的瀋陽國際冰雪節和迎春燈會絕對要再給瀋陽之旅“上大分”。
元旦前夕就已開啟的2024瀋陽迎春燈會以關東影視城建築為依託,將綵燈與影視城內建築、演藝表演舞臺巧妙融合,70余組各類大型、超大型燈組,3萬餘盞花燈,共同打造出瀋陽燈會布展規模最大、燈組數量最多的一屆超級綵燈盛會。
△瀋陽迎春燈會
關東影視城市場部部長徐黎明覺得,面對這個冬天瀋陽文旅的火熱,主打一個“聽勸”。
徐黎明介紹,有遊客説在東北旅遊,尤其像在影視城看燈的時候會冷,他們便根據遊客的需求開了7處暖屋,不僅可以給遊客提供休息之處,裏面也會有熱飲、餐飲等配套性服務。
有遊客説,看過啟幕儀式上有“金龍”在天上飛,他們就根據遊客的要求又緊急調配了之前飛上來的“龍”,做了龍鳳煙花秀的表演。
還有遊客説來這裡賞燈不是很方便,瀋陽文旅便推出了賞燈的往返直通車。
此外,有很多人問有沒有更多的優惠能給到遊客朋友,於是他們決定到除夕之前,15歲以下的孩子們都免費入園。
03
市場的活力來自思想觀念的活力,“聽勸”是瀋陽文旅由上至下的“全員默契”。 因為聽網友的“勸”,幾小時內就把“瀋陽站”恢復更名為“瀋陽站站”,成為了號稱全國最萌地鐵站名,瀋陽市文化旅遊和廣播電視局局長劉克斌也因此在網友中混熟了臉。
社交媒體平臺上,對於熱心市民和遊客的每份“喊話”,劉克斌都真誠地回復“馬上安排!必須辦!”劉克斌告訴中國之聲記者,在他看來,“聽勸”是網友充滿愛意的調侃,更是文旅人該有的態度。 “‘聽勸’實際上也是讓這座城市變得更美、更好的一種承諾,只有把遊客捧在手心裏,遊客才能把這座城市放在心坎上。”
△熱情細緻的服務溫暖旅客的心
前兩天,中共瀋陽市委宣傳部、瀋陽市文化旅遊和廣電局給瀋陽市民的一封信中寫下了帶著“東北口音”的倡議——誠信待客、貼心服務、有求必應,咱瀋陽人必須滴!用咱瀋陽人妥妥的幸福、滿滿的愛,讓來自全國各地的客(qiě)們去感受什麼是“流連忘返,還是瀋陽”。
劉克斌坦言,只有把遊客真正當客(qiě),才能讓遊客真正“願為一景赴一城、願為文化赴一城、願為暖心服務赴一城”。
△城市現代建築與瀋陽故宮相得益彰
不太遠、不太冷、不太貴,這些都是冬季來瀋陽旅遊的突出優勢。在春節假期,這些優勢或許也將持續成為瀋陽吸引遊客前來的重要因素。
在遼寧大學商學院旅遊係科研主任、中國旅遊研究院博士後王海弘教授看來,從哈爾濱到瀋陽,旅遊熱度的城城相傳,實際上是量變到質變的過程。 “這麼多年一直在提東北振興,其實這是大環境和背景下,各行各業都在發力,大家擰成一股繩、憋著這口氣兒在做。所以不是説今年突然暴發,而是天時地利人和。”
△瀋陽發力冰雪旅遊
這一波文旅“潑天的富貴”,瀋陽穩穩地接住了。但當旅客旺季過去,瀋陽又要如何繼續拿出足夠的力量與熱情,持續地留住這份“富貴”呢?
王海弘認為,實現“短紅”變“長紅”,要完成從資源到産品的一躍,更要做到服務品質的全面提升和賦能。 “應該有全局性思維,不是‘文旅’,一定是‘文旅+’,要把相關産業帶動起來,比如冰雪旅遊的裝備製造業。自主品牌的研發和生産,不就是帶動其他産業的繁榮嗎?東北又有這樣的工業基礎。讓文旅搭臺、産業唱戲,才能讓目的地真正全面地發展起來。 ”
(韓雪瑩 楊雪 張東航)