井莊鎮民宿主人參與民宿品質提升培訓。 本報記者 潘之望攝

　　延慶井莊鎮聚焦服務保障冬奧會的民宿品質提升培訓班日前開班。50多位民宿從業者跟隨民宿行業專家，學習國際禮儀、冬奧知識、民宿規範，開展民宿活動實操、消防演練等，為即將到來的冬奧會做準備。

　　此次冬奧民宿品質提升培訓班為期3天，共8堂課，覆蓋民宿服務方方面面。培訓內容包括民宿行業現狀解讀，民宿主人文化、語言、行為等服務規範，冬奧知識講座，公共安全治安管理等，既有課堂教學、實地參觀，也有現場實操、結業測試，幹貨滿滿。

　　“主人文化就是民宿體驗，國際友人來中國、來延慶，最想體驗的就是中國傳統文化。”資深民宿從業者郭繼芳以“民宿主人文化及服務規範”為題率先開講。她帶民宿主們走進不同的民宿小院兒，啟發大家打造自己的主人文化。“客人身著古裝、品茗作詩、撫琴聽蕭，是一種文化；身披斗笠、體驗農耕、採摘果蔬，也是一種文化。”在原鄉里三司民宿，延慶區職教中心園藝師辛金萍為民宿主們帶來“植物畫”等體驗課程，啟發大家開闊思路，為不同類型的客人量身定制優質活動。

　　高品質的培訓，給民宿主谷天成開啟了一場“頭腦風暴”。去年，他在井莊鎮柳溝村創辦了“裏家民宿”，一年來客人絡繹不絕，但他覺得，特色民宿活動依舊是自家的短板。培訓後，谷天成決定圍繞“冬奧”做文章，“瞄準親子人群，在院子裏設置一些小型冬季運動體驗，讓客人留得住、玩得好、忘不了。”

　　目前，井莊鎮共有精品民宿38家，民宿小院近百個。今年6月以來，井莊鎮已開辦4次冬奧民宿培訓。（北京日報 記者 李瑤）