警花宿佩珍：研發微管理系統 為社區工作插上科技之翼

宿佩珍（右一）攝影/王婧

　　央視網消息：在遼寧省朝陽市公安局光明分局的轄區裏，提起宿佩珍這個“小片警”，可謂無人不知。作為一名由軍營跨入警營的社區民警，宿佩珍植根社區，努力踐行一名人民警察的神聖職責，被轄區群眾稱為社區“最美片警”。

　　2007年，宿佩珍從部隊轉業到公安機關後，來到了朝陽市建設路社區警務室，這一幹就是9年。多年的社區警務工作經歷讓她深切感受到社區民警的艱辛與不易。每次開展入戶核查、場所檢查、採集信息等工作時，她都要隨身攜帶一大摞表格簿冊，遇有特殊事情還要翻檔案、查記錄，常常累得手腳酸軟。

　　為了終結這種勞心費力的工作模式，從2014年下半年開始，宿佩珍嘗試運用現代科技手段改進社區警務工作。

　　憑藉多年積累的工作經驗和對社區警務工作的理解，不懂就問的宿佩珍用兩個多月的時間研發出了“流動警務室微管理系統”。這個系統採取立體與平面相結合的方式，將工作中採集到的大量信息整合到系統中，讓固定的警務室流動起來，真正做到了民警在哪，警務室就移動到哪，為社區警務工作插上了科技的翅膀，徹底變得靈動、鮮活起來。

　　2015年1月的一個晚上，正在家中的宿佩珍接到一轄區居民電話，説是樓上漏水已嚴重影響到他家的生活。宿佩珍立即打開微管理系統，查出漏水房主的信息，然後一邊聯繫房主，一邊趕往現場調解，及時避免了一起矛盾的發生。

　　很快，微警務管理系統的成功研發得到了很多人的青睞，瀋陽、大連等地的同行紛紛前來取經。2015年8月，這項成果在遼寧省公安機關“規範警務”現場會予以展示，“警務通”宿佩珍由此得名。

宿佩珍 攝影/王婧

　　在轄區群眾的眼裏，宿佩珍就像一個“滅火器”，沒有化解不了的矛盾，沒有調解不了的糾紛。

　　轄區劉大媽多年來一直跟兒子、兒媳住在一起，最近兒媳跟她鬧點矛盾，想要買房出去單過，卻又沒錢，於是小兩口天天吵著要離婚。宿佩珍先安撫好劉大媽的情緒，隨後直接找到劉大媽的兒子、兒媳談心，還將雙方的老人拉到一起做工作，最後成功解決了這起連法院都沒有調解好的家庭糾紛。

　　社區居民老陳夫婦都是下崗工人，因為沒有一技之長，生活非常困難。對此，宿佩珍經多方溝通、協調，在一家房地産公司為老陳找了份打更的工作，從而解決了他們家的溫飽問題。

　　多年來，宿佩珍利用科技手段為群眾解決的難事多達200余件，先後獲評遼寧省傑出女警、遼寧省三八紅旗手等榮譽稱號。她用真心贏得了群眾的喜愛，用自己的愛心在社區種下了溫暖與和諧，有人甚至説：宿佩珍的笑臉就是社區的一張閃亮名片。

　　原標題：警花宿佩珍：研發微管理系統 為社區工作插上科技之翼