“廁所革命”上列車 春運不再忍受“那股味兒”

　　新華社北京2月13日電（丁靜、邰思聰、馬曉冬）2018年春運即將迎來高潮。與往年不同，不少車站、列車在春運前展開“廁所革命”，老式綠皮火車那股讓人印象深刻的味道消失了，新式廁所不僅乾淨、整潔，還有諸多人性化設計，您體驗了嗎？

　　隨著生活水準日益提高，人們對高品質出行服務的嚮往越來越強。讓“方便”更方便，成為車站、列車“廁所革命”的新目標。

　　“綠皮火車年輕的時候經常坐。那時候上廁所真的很不方便，本來過道就窄，再加上很多人在廁所附近抽煙或者歇腳，煙味兒混著廁所味兒，別提多難聞了。”正從北京西站離京的張先生説。

　　在北京鐵路局北京車輛段，老式的“綠皮火車”也迎來“廁所革命”。以往印象中味道重、不整潔、條件差的廁所再也找不到了，取而代之的是乾淨、整潔的新式廁所。

　　北京車輛段運用管理科副科長顧銘説：“原來老式的綠皮火車採用的是直排式廁所，污物直接排放到列車外面，旅客的使用體驗差。現在全部採用集便式廁所，污物統一收集到污物箱中，列車回到車輛段後，再進行回收、排放，乘客體驗大大提升了。”

　　記者看到，新型廁所不僅設施更加完善，臺面上還擺放著乘務人員自製的“空氣清新機”：用啤酒罐和剪紙做成小花籃，裏面放著衛生球，讓廁所中的空氣更加清新。

　　每輛列車還配備了1到2個無障礙廁所，方便老人及殘障人士使用。廁所中配套SOS緊急呼叫設備，供有需要的旅客使用。

　　“廁所改革的目標，就是讓旅客們溫馨出行，希望讓乘客感受到在家一樣的方便、舒適。”顧銘説。

　　隨機登上一輛和諧號列車，可以看到明亮寬敞的衛生間分佈在列車各車廂之間，公廁分為坐便與蹲便兩種。公廁內沒有一點異味，旅客在使用時不用再捂著鼻子方便了。此外，大理石面盥洗臺上洗手液、紙巾等一應俱全，自動感應的水龍頭旁邊還配有供電插座，給旅客帶來更多便利。

　　乘客華女士説：“廁所特別乾淨，衛生搞得特別好，就像在星級賓館裏一樣。我真想給高鐵列車點一個讚！”

　　“我們要做到衛生乾淨、環境溫馨、空氣清新、用品充足。”一位列車清潔員説。

　　從普通列車到動車再到高鐵，“廁所革命”的變化處處彰顯著中國鐵路服務大眾，從小做起的服務精神。隨著近些年我國鐵路設施的不斷升級，人們對出行品質的要求也越來越高，鐵路服務不再是單純的硬體設施的提升，軟性服務的升級也成為乘客出行體驗的一個重要組成部分。